赵勇

摘要：通过对国内机务人员的实地调研以及问卷调查，探讨机务人员个体特征因素对安全行为的影响。机务人员的自我效能感、安全态度、安全责任心、安全意识、安全知识等均回对安全行为造成影响。

关键词：民航;机务人员;个体特征;安全行为;自我效能

民航机务人员主要是对于飞机的维修以及故障处理，机务人员的安全行为直接与航空公司的安全与绩效有联系。[1]有研究表明，飞机发生事故的原因主要原因是人为，人的不安全行为会严重影响飞机的安全，可能是因为操作者不具备安全意识以及缺乏经验，也有可能是因为操作者技能不够熟练。[2]民航科技不断发展，机械和电气设备也越来越智能，航空公司对于内部的管理也越来越严谨，所以造成不安全时间的主要原因都是个体特征因素。研究机务人员的个体特征因素对民航机务安全水平具有重要意义。

1 个体特征因素与安全行为的关系

1.1 自我效能与安全行为的关系

自我效能主要指的就是一个人愿意为目标付出多少努力，能否坚持渡过难关，遇到挫折后是否可以尽快恢复。越来越多的学者了解到自我效能能对个人思考以及行动造成影响，也有学者对自我效能感进行研究，发现自我效能感可以在安全行为中起到正面作用，若员工的自我效能感越高，责任心就会越高，发生不安全行为的几率就会越低。[3]自我效能感高的个体，对于安全管理的认知也会较高，对于目标会更加努力，会更严格、积极地执行安全行为。……