李传明 肖琳

【摘要】随着互联网技术的发展，“大数据”成为新的时代主题词，并全面影响了营销业界。在这样的背景下营销呈现出消费者的独特需求巫需满足、消费者的多渠道购物选择、产品品牌必须表里如一等特征。而企业经营管理的本质是一种价值交换过程，所以企业要实现利润最大化的目标，就必须先要保证消费者的效用最大化。所以本文以价值交换为出发点，在大数据的时代背景下，提出了个性化营销，线上、線下营销以及建立健全消费者互动反馈平台等策略，来实现营销模式的创新。

【关键词】大数据 价值交换 营销 创新

一、引言

进入21世纪以来，信息技术迅猛发展，所带给企业营销的最大影响就是为所有的消费者提供了一个获取大量信息的可贵渠道。借助这一平台，消费者对相关产品的了解、选择、购买有着相当大的主动权，彻底变革了传统的营销模式。在这种情况下，企业竞争优势的取得很大程度上取决于企业影响市场需求及其变化的快速反应能力。而要获得这种能力，需要企业很好地了解市场、了解顾客并与顾客建立有效的交流和沟通机制，进而借助前沿的信息技术，积极探索创新营销模式，提高企业的管理经营效益。

二、相关理论定义

（一）大数据概述

大数据是以信息科学为技术支撑，通过多元化的信息搜集方式将千变万化的内容进行有效整合。因此呈现出以下特点：首先是数量大，能够对数据进行大容量的存储；……