连晓卫

5月6日是智慧物流品牌日，但智慧物流到底是什么？是技术？還是一个模式？它有什么特征？又有怎样的运行模式？对于家电品牌企业来讲，智慧物流又会有怎样的影响？

智慧物流带来了什么

对于智慧物流，从电商的发展开始，就已经不断在家电行业中渗透。尤其是大家电产品这样的大件消费品，与小件和快运相比，有体积大、重量大、破损、送货慢、季节性和分销的峰值高的特点，从流通性企业及生产企业来看，则体现出周转低、物流成本相对高的痛点。

随着大家电线上零售的快速增长，大件物流需求量急速加大，以日日顺为例，近几年的增长率都是在78%以上。为满足用户的需求，提升用户的体验，大件物流过去传统时代点到点的运输，点到点的仓储，对用户来说把货送到就行，进入至互联网时代，利用信息技术，提升物流全流程的速度和效率。

现在则是进入物联网时代，用户的需求变了，用户需要的不是送到的产品，而是从送到的产品到服务体验，需要全流程的最佳体验，通过不断的迭代实现服务的不断的交付，实现服务的迭代。大家电的物流从存储、搬运、拣选、补货、分配都逐步实现智能化，形成大家电物流的智能化整体解决方案。

因此，智能化技术的应用，从大件物流后续环节的逐步应用，到多网互联，包括网络销售平台、智能家居的网络、个性化定制的工业互联网，以及物流互联网等，充分的链接、融合、信息达到共享，这已经是非常明显的趋势。……