罗思洁 陈忠嫔

决策问题是现代行政管理的重要問题之一，决策代表了领导的基本工作任务和职能，是一种复杂的认知活动，包含了感知、记忆、信息处理和解决问题等多种能力的综合。在实际工作中，领导决策面临的选择和困境越来越多，决策按照理性标准能确保决策科学和政令通常吗？决策中的情绪性因素是否有意义？从传统的观点来看，决策遵循理性才是标准，而现代心理学则研究证明情绪对决策行为的重要影响作用。因此，探讨领导决策的理性与情绪问题具有一定的现实价值。

1 情绪对领导决策的影响

理性是决策过程中的重要组成部分，这是毋庸置疑的：理性决策可以避免人的主观因素干扰，根据客观情况作出判断，得出相对科学的结论和选择。但决策的主体是人，人在作出决策时除了依据一定的理性标准外，总离不开个人意志、情感、能力水平等非理性因素，以往的理性决策模型往往把情绪因素排除在外。西蒙的研究指出，从一个理性主义的角度来看，为了做出合适的决策，我们就应考虑到情绪在此过程中的影响作用。也就是说，随着对个体判断和决策研究的不断深入，人们发现情绪对策的影响并非全部是消极的，在许多情况下情绪往往有利于提高决策效能。那么，领导决策的情绪影响机制如何？情绪如何影响领导决策？

1）领导决策中的情绪影响机制

Wilson等人（1991）的研究发现，允许决策者仔细考虑决策的各个方面而抑制情感输入时，决策的质量受到了极大影响。……