从高校图书馆读者需求看专业馆员新型信息服务能力建设
2018-06-27李敬
报刊荟萃(上) 2018年6期
摘 要:本文对新信息环境下图书馆员新型能力中需注意的问题等进行研究,力图对图书馆员新型能力有一个总体的把握和概括,为我国图书馆员新型能力的建设和研究提供参考和借鉴。
关键词:高校图书馆;读者需求;专业馆员;专业化建设
高校图书馆是信息收藏、贮藏和传播的中心,是高校研究与教学的重要职能部门。高校图书馆馆员素质的高低直接影响着图书馆的服务水平和工作质量,只有充分了解读者的需求,适应信息社会的时代要求,解放思想,更新观念,才能努力提高自身的综合素质,拓展服务方式,提高服务质量。
一、随着网络化、数字化的发展,信息与知识的传播手段不断更新,读者的信息需求也呈现出多层次、多元化的特点
(一)图书馆资源信息服务化
当下,随着移动互联网的高速发展,虚拟技术、人工智能技术的实践应用,用户已不满足于图书馆传统的文献检索、借阅和信息服务,而对人性关怀、远程网络和知识发现服务等提出了更多更高要求。圖书馆必须与时俱进,重构职业化能力,从观念意识的培养到的业务水平提高再到服务能力的提升,以满足人文技术发展和用户新型信息需求。而这一切,都离不开图书馆员新型能力的支撑。
(二)图书馆信息服务智能化
读者的阅读方式由以往的纸质阅读转变为网络阅读、数字阅读。数字阅读的内容也从文字和图片扩展到了音频和视频。目前,文献服务、信息服务已经成为图书馆服务常态,这种全新的阅读方式具有信息储存量大、检索便捷、便于共享等特点,可以使读者随时随地快速获取所需信息。……
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