摘要：企业作为经济组织，运营的主要目的是追求运营利润最大化，这就需要加强运营成本管理与风险控制。目前，我国市场经济环境日益复杂，企业运营过程中的不确定性因素也越来越多，无形中加大企业运营风险。鉴于此，本文针对企业运营过程中的主要风险因素提出了运营成本管理与风险控制措施，尽量降低或规避运营成本风险。

关键词：风险控制；运营成本；风险因素；风险控制体系

对于企业而言，运营成本管理与风险控制效果的高低，不仅决定着企业风险管控能力的高低，也影响企业经济效益的好坏。倘若企业运营成本管理与风险控制不力，可能造成成本风险叠加，引发运营成本管理失控，企业不仅不会实现既定经济目标，还会产生的一定的经济损失。因此，企业必须加大运营成本管理与风险控制力度，做好运营成本管控工作，奠定企业发展的坚实基础。

一、企业运营成本的主要风险因素

企业运营成本的风险因素主要来源于外部、内部两个方面，覆盖企业全部的经济活动和生产的全过程，其中任何一个环节出现问题，都可能造成企业发生经济损失。而且，企业运营过程中的不确定性因素很多，倘若控制不当将会带来一定的运营成本风险，产生直接或间接损失。从运营角度看，企业运营成本风险的主要风险因素主要有质量、效率等。质量是产品或项目的核心，质量没有达到规定标准，势必引发经济损失。工作效率偏低情况下，工作效能自然不高，可能增加运营成本，使运营成本管理失控；从企业角度看，运营成本的主要风险因素主要有市场、政策、社会及管理等。以管理为例，部分企业管理者不注重风险管理工作，甚至未树立风险意识，没有对运营成本进行有效管理与控制，造成资金沉淀、流动性较差、预算超支等，最终引发巨大的运营成本风险。无论什么导致了企业运营成本风险，其最终都会表现在资金上。资金是企业的命脉，资金管理与风险控制不到位，难免引发企业运营风险。因此，企业必须注重运营成本管理与风险控制。

二、企业运营成本管理与风险控制措施

（一）建立运营成本管理与风险控制體系

在企业经营发展过程中，为了实现有效的运营成本管理与风险控制，首要工作是构建健全完善的运营成本管理与风险控制体系，对运营成本的主要风险因素进行全面分析，并加以管控，使各项经济活动有序、稳定展开。结合运营成本管理与风险控制体系，企业建立相匹配的风险因素管理指标体系和风险因素指标分析模型，利用模型动态管控运营成本风险因素。对运营成本风险进行分析时，企业要结合整个行业、深入把握市场，准确而明确的确定风险防范范围，然后针对已经表现出来和潜在的风险因素制定治理措施，降低运营成本风险，防止运营成本管理失控。

（二）构建运营成本风险评估体系

根据运营的实际情况，企业建立运营成本风险评估体系，对各类不确定性的因素进行风险评估，明确影响运营成本的具体风险因素，制定针对性的风险管控措施。具体工作中，先要量化规则，确定规则来源，然后结合实际情况再建立运营成本风险评估体系。之后，利用风险评估体系确定运营成本风险因素，明确风险控制目标并制定风险管理与控制方案与措施。建立运营成本风险评估体系的主要目标是通过先进科学的手段尽早的发现风险因素，以便及早采取风险控制措施，防止运营成本风险发生。为了使运营成本风险评估体系有效的利用，企业成立监监督部门，梳理风险评估与管控流程，并对整个实施流程进行全程监控，使风险管控工作顺利展开。

（三）加强运营风险管理与控制

企业对运营成本风险进行管理与控制，规避风险发生或尽可能降低风险带来的负面影响，为自身稳定、健康发展提供有力支持。从实际情况看，企业运营过程中的一些成本风险是通过资产报表体现的，对于这些风险可以采用的风险管理与控制方法为：先全面了解经营的全体情况，结合盈利业务分析收入总额、当前收入情况与以往的变动趋势，发现隐藏在报表中的风险。如，在各种条件不变情况下，消费市场对企业产品的需求量越趋于稳定，企业的运营成本风险也就越小。因此，分析产品销售报表时若发现市场对产品的需求量变化浮动较大，表示运营成本可能发生风险。此时，要进一步分析风险从表现与成因，即使做出适当的调整。除了产品销售量影响运营成本风险外，产品销售价格、产品质量等也是运营成本风险的主要因素，一旦发现这些方面有风险，立即采取治理措施。

（四）防范成本投入脱离企业目标

企业制定发展战略目标时，先充分考虑自身的实际情况，全面分析目标实现的成本投入情况，发现各类已经表现出来和潜在的风险因素，并留出相应的拓展空间，然后才能确定战略目标。总之，企业要在运营成本风险分析基础上确定发展战略目标，这样才能使成本投入在企业目标范围内，实现企业发展战略目标。实际工作中，企业培养相关管理人员的风险意识，使他们认识到运营成本风险管理与控制的重要性，并形成一定的风险辨别能力，改变过去重生产、轻风险管理的片面做法。在此基础上，结合实际情况科学进行成本风险分析与预测，找出成本风险与目标实现之间的关联，并以此为依据制定运营风险管理与控制措施，避免因运营成本投入不当而引发风险，降低对发展战略目标实现的不利影响。

（五）采用现代管理方法进行运营成本风险管理与控制

在信息时代下，信息技术、计算机技术等迅速发展和广泛应用，越来越多的现代管理方法应用于企业成本管理，促使企业运营成本管理与控制方法日趋现代化、多元化。在过去的运营成本风险管理与控制中，风险防范存在严重不足，而现代化技术与成本管理的融合可以建立高效的运营成本管理与控制机制，能够对运营成本风险进行全方位控制，使风险降到最低。由于传统的成本管理理手段落后，造成各种问题层出不穷，引发企业运营风险，造成经济损失。为此，应当采用现代风险管理理念和管理方法，结合企业实际情况制定风险管理与控制方案。如，企业运营成本风险管理与控制采用全过程的动态管理方法，建立事前预防、事中控制、事后分析的风险管理机制，对运营的过程中的成本进行动态控制。其中，要尤为注重事前预防，实行全面预算管理，从源头上管控运营成本风险，防止风险发生，确保运营成本支出在预算范围内，实现既定的经济目标。

三、结论

综上所述，企业运营成本管理与风险控制是企业经营管理的重要内容之一，影响着企业获利空间与稳定发展。为此，企业要建立健全的运营成本风险管理与控制体系，对运营成本风险进行动态的全过程管控，加强事前预控、事中控制与事后分析，提高运营成本风险管控成效，降低企业运营风险，以实现稳定发展。

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作者简介：刘晓雪，女，汉族，1986/07，助教，研究生，研究经济学双语方向。