张圆媛

[摘 要]近年来，逆势稳增的跨境电子商务逐渐成为业内关注的焦点。在传统外贸增长乏力的经济形势下，跨境电子商务已成为我国企业开拓国际市场、降低企业成本、生存发展的新手段和新渠道。针对我国传统外贸企业转型跨境电商面临的各种瓶颈问题，提出相应的对策和建议，为我国的外贸企业健康发展提供可借鉴的经验。

[关键词]外贸企业；跨境电商；贸易

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2018.14.081

新经济时代，基于网络的电子商务兴起，国际贸易网络趋势不可逆转。电子商务具有无纸化交易、优速便捷、成本低廉的优势，终将取代传统外贸成为主流的交易模式。

1 跨境电商的定义

跨境电子商务可以从两方面来定义：一方面，不同的交易双方在互联网平台的基础上进行交易活动；另一方面，跨国商业活动主要通过物流环节完成。

2 跨境电商的产生具有重大意义

在“互联网+”环境下，跨境电商具有很强的战略意义，其在经济发展和贸易全球化的推动和融合方面具有很大的战略意义。另外，跨境电商不仅让商品贸易实现了全球化，而且在打破国家界限限制的同时，在包容性和开放性方面都在一定程度上拓宽了道路，而且，在资源的配置方面，也让很多国家在配置水平方面得到了很大的提升，让不同企业间实现了互利共赢。另外，对于消费者来说，跨境电商的发展和普及，能够让世界各地的买家更加便利地购买到自己需要的产品和服务。

3 跨境电商是传统企业的大同趋势

跨境电商，实际上就是一种基于互联网交易的商务模式，它是知识经济时代的必然产物，具备开放性、全球化、小成本、高效率的特征，符合经济发展的需要。过去的2015年，大量的传统贸易出口型企业都在不同程度上感受到了生存的压力和挑战，深层次的原因除了世界经济整体不景气外，更多是采购行为目前已经从原始的量多、交易金额大向多频次、少量的跨境订单模式转变，另外，该种模式将会是未来的一种长期的趋势。

4 跨境电商与传统外贸的差异性研究

跨境电商和传统贸易其运作方法有本质的不同，虽然两者都是由事前准备、资讯沟通、确定交易、执行合同四个节段构成，但其贸易主体、支付方式、营销策略、营销模式等。跨境电商是以互联网为基础运作模式而产生发展而来的，相比于传统的贸易方式都有很大的变化，其正在一点点地改变着我国的国际贸易链条。

4.1 虚拟企业取代传统企业，贸易主体发生了极大变化

在传统贸易中，除去买卖双方外第三方在整个贸易过程中占据极其重要的地位。而在跨境电商的新机制下，大批的“虚拟企业”破土而出。由于虚拟企业引进了电子商务全球化条件下最先进的技术手段，为全球化贸易市场提供了优质与高效的服务，其功能和影响远远超出了原来的代理组织，在世界范围内迅速得到扩大。另外，传统贸易模式下，一些国外的进口商、批发和零售商们的独裁和垄断，也随着跨境电商的出现而被迫让步。跨境电商不仅可以让企业直接参与到整个贸易的流程方面，而且还能够有效地减少贸易的中间环节和成本，让企业和消费者在这个过程中获得最大的利益。

其简化了传统贸易烦琐的过程，从根本上降低了成本，为我国传统外贸企业进驻国际市场提供了有利条件。

4.2 支付方式的改变

我国传统贸易支付，以传统的邮政汇款，或是银行转账为主要方式，同时也使用信用证、汇票、本票、支票等其他支付方式。然而支票是非即时的交易工具，因为时间地域的原因，卖方在收到签发的支票后，也许几个小时也许几天才能收到款项；而对于买方来说，虽然已经支付了款项，但是因为支票非即时的特性却提不到货，增加了双方的时间成本和风险等诸如此类的问题。

而跨境电商下的贸易支付则是通过电子支付系统，以电子货币的方式通过网络进行转账、结算货款。买卖双方都将不再受到地域、时间、空间的限制，随时随地即可享受便捷的银行服务，这也是目前最安全可靠的付款方式。

4.3 销售策略与营销模式的改变

传统外贸中，销售策略是基于调查问卷、客户问询或第三方渠道等传统形式了解顾客的需求和产品反馈，这种形式所获取的信息准确度不高、区域限制明显且耗费大量人力、物力与时间，对企业的决策和判断有着严重影响。而跨境环境下，企业只需要通过顾客在互联网的各类留言评论，就可以了解潜在与非潜在顾客的需求，通过客户需求来对产品包装的设计和使用功能进行改造，以满足顾客的切身需要，提升产品满意度，零距离实现信息交流和分享的畅通。公司在发布一个新产品之前，可以通过网络对新产品的性能进行推广测评，不仅能满足顾客参与整个过程的猎奇心理，而且能获取到第一手最真实的评价资料。利用互联网不仅能对产品的特性进行更全面的研究，而且减少了独立开发产品闭门造车的时间成本，而且提高了产品的功能和实用价值，更好地满足客户的需求。

传统贸易中，顾客一直处于被动的地位，对产品的功能、质量、需求和价格方面处于完全被动状态，商家提供成品，顾客只有选择的权力。而在电子商务全球化条件的影响下，跨境电商的发展产生了一种新的营销模式，即网络营销，让客户可以参与到整个营销的过程中来，不仅重新确定了顾客在贸易过程中的市场定位，客户可以从设计、功能、质量、价格的方面参与进来，增加了客户与企业的黏性。跨境电商通过互联网协商合作的方法使得外贸企业的生产周期缩短，网络技术的支持也可以不限制区域时间空间让全世界任何国家与地区的消费者消除贸易壁垒，为企业增加更多的商业机会。

4.4 交易方式的改变

传统贸易中，交易的流程由前期准备、贸易商榷、拟定合同、支付费用以及结算等环节构成，在传统的贸易中，交易的进行都是需要使用固定的场所来进行，如产品信息的发布、订货与签订合同等都需要通过买卖双方面对面进行沟通谈判，而且需要使用大量的纸质单据、文件和各种相关资源作为背书。而跨境电商交易，买卖双方只需要通过网络就可以进行在线交易，包括产品的供求信息、产品咨询、议价、签订合同等，另外，值得一提的是，网络协议和电商系统也能够保证贸易双方在贸易过程中的准确性和可靠性，同时具有法律效力，减少产生法律纠纷的概率。自动确保网络信息传递过程的可靠性，尽量降低人工干预和错误，减少了贸易环节，提高了交易速度。

5 结 论

跨境电商是外贸发展的新思维，它不仅只是一个大而空的概念，就目前绝大多数的传统贸易企业来说，要跟随电商整体趋势，转变思维方式，迎合市场机遇和挑战，充分发挥出传统贸易企业在跨境电商的优势。

参考文献：

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