苏玉成，张亚娜，李想，汪爱勤，蒋昆

1.西京医 院 a.数字化中心；b.门诊部；c.数字化中心，陕西 西安 710032；2.解放军总医院 院办，北京 100039

引言

随着中国医疗水平的不断发展，越来越多的医院选择医疗信息化来帮助医院在医疗质量、患者满意度、床位周转率以及医疗安全等多个方面进行提升。但随着信息化过程的不断深入和医院的不断发展，原有的老旧程序由于厂家、本身架构、业务需求无法满足等原因，面临着淘汰更新的命运，另外一些没有软件支持的医院业务也因为信息系统的便捷性，逐渐开始试水信息化网络化[1]。

但由于信息化建设的复杂性等原因，一方面具体业务科室往往仅仅着眼于业务需要，无法全面的认知到信息系统是一个多层次相互依靠、软硬结合的有机整体，另一方面目前大多数医院往往采用申报预算、集中采购的招标流程，而业务科室由于不了解产品之间的差异，导致劣质产品低价中标的结果产生。所以如何选择一套适合医院现有业务发展情况的、满足信息化部门长期运营的、运营风险较小的信息系统就成为了大多数医院信息化建设的重中之重。因此，本文设计一套医院软件项目调研方案，希望为医院信息化及相关部门在信息化建设路上少走弯路做出贡献[2]。

1 调研目标

一般大型医院都存在着集中采购的流程，而项目进行集中采购的前提则是：① 业务科室申报项目调研的目标；② 项目经过医院或上级部门审核；……