◎伊静波

知识服务主要由知识获取、知识转移和共享、知识创新三个部分组成。出版企业参与知识服务将是出版融合发展的方向，成功的知识服务取决于出版企业如何向读者顺畅地实施知识转移。高效的知识转移不仅要提供满足读者需求的知识，更需要建立保证知识转移高效进行的各种制度保障，出版企业组织结构和工作流程便是其中重要的保障之一。为适应出版融合发展要求和应对数字化转型，国内出版企业立足自身实际情况，进行了许多组织重构和流程再造的实践探索，大体来说分为两种类型，一种为外延式组织重构，即出版企业通过资本或技术合作形式与其他企业合作建立独立法人的企业开展数字出版业务；另一种是内涵式组织重构，一般在企业内部新设组织或者重新整合组织和人员。本文所要研究的组织重构为第二种方式内涵式组织重构的路径。

一、数字出版组织内涵式发展现状

为了更好地分析目前出版企业数字出版组织的现状，笔者选择了北京、上海、武汉三地七家销售规模从一亿元到十多亿元不等的大学出版社，通过访谈调查的方式，了解了七家出版机构数字出版部门的组织形态、人员规模、业务形态和职能等情况，具体如表1所示：

表1 七家大学出版社数字出版组织形式调查

笔者调研时发现，以上规模不等的出版企业，其数字出版部门的组织重构形式大体有三种：信息技术公司、数字出版部（中心）、融入数字编辑业务的编辑部。……