郭宇航 朱碧君

【摘 要】为人设计、以人为本是当代设计理念战略发展的思想核心。无论何种形式的设计，也不论怎样入流的设计，其设计师的设计理念及设计思维、风格都被传统设计文化所影响。不论作品如何演变，归根结底都脱离不了这些设计文化的气息。体验服务设计文化的理念把精神层面的表现融入到所谓的人性化设计、情感化的设计中去，使人们从当代设计中感受到现代设计所空缺的设计情感，引起内心的共鸣。毋庸置疑，设计新理念及思维作为这些新生文化的载体，独具特色，具有较强的代表性。这将是设计发展的趋势，是发展的新思路。

【关键词】理念构架，当代设计，设计思维

中图分类号：TU201 文献标志码：A 文章编号：1007-0125（2018）10-0123-02

设计，这种行为是文化的一种表现，这在一个对人类的明天充满无限美好向往与幻想的时代，随着布满设计发展的因素伴随而产生的一些令人担忧的问题，设计被人们赋予了生命，同时，也被赋予了保护精髓文化的义务，成为当代人眼中关注的焦点，设计理念的构架也随之产生。

以当代设计的理念贯穿了一系列的设计活动被简称为当代设计，今天的主题之所以谈一谈当代设计是因为当代设计区别于现代设计，众所周知，当代设计起源于上个世纪90年代，谈及现代设计理念与当代设计理念，很多人把当代设计和现代设计的概念相混淆，严格区分起来，1840-1919年为近代，1919-1949年为现代，而1949年至今为当代，所以，在现代单从风格家具上来讲，有另外一个理念构架被称作当代设计，当代设计更重要的是艺术品与产品、装饰品之间相互结合，才使得当代设计更加具有人文气息，也使得“理念构架”上的一种创新逐渐被设计并升华为一种更加贴近现代人文的价值观、审美观及生活态度的新兴设计理念。

新的设计思维理念冲破了传统的设计思维和理念的束缚，在这种设计思维和理念的作用下产生了与之相符合的设计宗旨，对实现可持续性发展的道路上产生了重大影响，是有效实现的途径。在人们争相消费新兴设计理念产生的产品的同时，也改变了消费行为与体验产品的购买的方式，从消费心理学的角度来看，这种销售模式会让人更加享受体验，能够从获得比购买产品更大的满足感，一方面带动了外观设计上的新颖的需求，另一方面使得人们对功能性的要求相对降低，这一结果将会常常影响某一新理念的产品的长期销量，并形成了一个新职业——产品体验师。单从互联网巨头Google的搜索量上来看，“消费者体验”一词每年都保持在两位数的增长，消费力是不断增长的，体验的出现是消费进化的表现，像小米乐视这类的公司，开设越来越多的产品体验店，几乎已经彻底地放弃通过实体商品的盈利而转型成了依靠体验型的服务。

总体上看，当今的市场竞争已经从产品竞争逐步走向了服务竞争。把“体验”、“服务”这一概念引入当代设计理念构架中去，不管“服务体验”还是“实物体验”肯定会拉动经济增长的转型，商业模式也将必然会有质的飞跃。当下中国的设计发展环境，当代设计不仅仅只为产品自身价值的提升附属，更要为了提升人类发展，社会进步的动力而设计，这是当代设计最为正确的设计思维。人们的思维观念已经转变为品质和服务，追求品质和服务至上。“品牌”成为身边耳熟能详的一词，其实，品牌本身就是一种体验设计文化，说白了，消费品牌本身就是在消费体验设计文化，设计思维上，体验设计是商品文化属性的一部分，再次要强调的一点，设计对于文化发展有不可推脱的责任，当代设计在影响且改变着传统文化，特别是民族传统的地域特色文化，从体验性的服务设计的研究多个维度展开，也可以从历史、文化等理论的维度，思考其发展。

特定的角度来看，服务与体验设计的展开关于文化和持续性发展从本质上说，体验设计是可以被看作是强调服务的。作为设计师，目的就是使人在体验中感受服务至上的宗旨。同时，感受文化产生的力量，使消费者置身在体验中。我们的精神家园是由文化组成的，而组成文化的是多元多样的文化因子，有了这些文化因子的存在才丰富了我们的社会生活，对于不同类型的多元体验文化的深度理解使得人们通过体验文化的多种方式来对历史、社会环境有了不同的感受。比如，大家都熟悉的品牌“无印良品”。“无印良品”这一主流的品牌却与“主流品牌”这一概念背道而驰，塑造了额“无品牌这一品牌的品牌形象。它遵从“无名氏”设计，秉承以人为本的设计理念，传达“出”无中存“有”，“有无统一”的东方文化内涵。出门旅行已然成为了生活的一部分，现在旅行变得越来越日常化，自主化“无印良品”正是看到了这一点，将自己的“无”品牌逐渐设计成了体验服务文化。向着体验服务靠近。最近在北京和深圳开设了两家MUJIHotel，整体的理念构架和客房内的设计全部由无印良品把握，在相同楼层同时开业无印良品的店铺，可以切身感受到无印良品完整的世界观，将咖啡店、书店、健身房、酒吧、商店、客房、餐廳元素融为一体，无印良品在体验这一文化上，做到了既没有奢靡冗杂的服务，也没有寻常的品质大打折扣，缺乏情趣的客房。

“无印良品”由当红的“Super Potato”来亲自操刀，如此大热靠的正是在体验经营模式上的点滴细节。从公共区域的书籍，到客房的味道，从毛巾的触感到插座及开关的配置，点点滴滴，做到体验设计的终极目标。无印良品因为充满了这种人性化的设计又向前迈进了一大步，满足了我们对深层次渴望精神的文化需求。像海尔集团最近研发的一款名为F40智能遥控的恒温热水器，这款热水器是为老人、孩子特别设计的，在洗浴过程中，水温可一直持续稳定在40度左右。不必担心会被烫伤，忽冷忽热，淋浴头会恒温出水，而且加入了无线遥控的科技，不受淋浴头的高度的限制，贴合了人机工程，是一款更加“人性化”设计的优秀产品。这两个例子可以看出体验设计文化重要体验在人性化的设计模式上，更偏重于过程和结果。大家意识到自己的需求越来越多了，带动消费这一切都源于当代设计新理念的成果，设计不是简单的“外观设计”，也不仅仅是设计师所表达“思维理念”的方式，它是一个产品，可以塑造民族品牌，可以引导社会的潮流，越来越多的中国设计师们在国际设计舞台上斩获“IF奖”“红点奖”等大奖，逐年增多。所以，这些独特的设计理念构架和设计思维应该得到更多人的注重。而身为设计师，因科技的创新所给生活带来的改变，更应该从“美学实践者”这一身份迈向“产品思考者”。

参考文献：

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