安晓莹

[摘 要]随着我国经济进入转型期，行业竞争越来越激烈，对于房地产行业而言，原有的粗放管理方式必然要向精细化管理方式过渡，完善企业的绩效考核制度对于企业转型至关重要。基于此，本文分析了房地产企业存在的绩效考核问题，并提出了相应的解决对策，希望能够帮助房地产中介公司解决基层员工绩效考核问题，从而提高企业基层员工的工作效率，为企业创造更大的效益。

[关键词]房地产中介公司；绩效；考核；管理

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.08.030

[中图分类号]F272.92 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2018）08-00-02

绩效考核是人力资源管理重要的一个环节，企业可以用绩效考核为岗位分析、员工招聘、企业制订薪酬方案、員工培训方案、员工职业生涯规划以及企业人事决策和调整方面提供依据。在知识经济时代，人才是第一资源，员工是企业的基石，企业员工的整体绩效直接影响企业经营状况。所以，完善员工绩效考核体系，并将其应用于企业，激发员工的工作潜能，才能从根本上发挥绩效考核的作用。基于此，本文以房地产中介公司为研究对象，对其在基层员工绩效考核过程中存在的问题进行探讨。

1 房地产中介公司员工绩效考核存在的主要问题

1.1 员工绩效考核的指标形式化

第一，定量指标没有进行量化。针对很多房产中介公司基层员工日常工作的性质，考核设立的一些定量指标一般包括电话量、空看量、带看量、驻守时长及拜访量等，但在实际的员工绩效考核中，基层员工的这些定量指标虽然由各小组经理向区总汇报，但也只是流于形式，并没有发挥绩效考核的实际作用。……