郑丹莹

摘 要：本文结合近几十年网络闲散相关文献，首先对网络闲散定义进行界定，之后对网络闲散的影响结果分为积极和消极两方面影响进行阐述，指出网络闲散是一把双刃剑。最后给出管理意见，倡导对网络闲散的管理应该更注重工作结果而非网络闲散行为。

关键词：网络闲散 积极 消极

近些年，随着信息技术的迅速发展，网络已经成为人们日常工作生活不可缺少的一部分。尤其在工作领域，根据《中国互联网中国互联网络发展状况统计报告》截止2017年12月，我国网民规模达 7.72 亿，我国手机网民规模达 7.53 亿，网络已经成为人们生活办公必不可少的工具。这表明一方面互联网作为一个快速的共享平台，它极大的提高了员工绩效，降低了商业成本，缩短了商业周期，使得运作更加高效；另外一方面网络也为员工提供了更多的机会从事与工作无关的活动，我们称之为网络闲散行为（cyberloafing）。它作为一种特殊的反生产行为在工作场所迅速蔓延开来。

这一现象也得到了国内外学者的积极关注，并主要将其作为一种特殊的反生产行为进行研究（张和云等，2016）。但是也有研究者发现网络闲散也会对员工产生积极影响（Lim，2012）。本文主要着眼于网络闲散影响结果，将从消极影响和积极两个方面对网络闲散进行探究，以期对其有一个全面的认识。

1 网络闲散的定义

网络闲散的研究最早始于 20 世纪 90 年代。1995 年 Kamin首次用“cyberloafing”来指员工在工作期间上网的新型的工作偏差行为。……