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基于波士顿矩阵的医院绩效管理策略分析

2018-06-05李奕璋

重庆医学 2018年15期
关键词:公立医院学科医院

金 彦,李奕璋,郑 建

(北京大学人民医院学科发展管理部 100044)

建立一套科学的绩效考核体系,既是医疗卫生体制改革对完善医院医疗服务体系的要求,也是医院人事改革和分配制度改革的要求[1]。然而一所医院各个科室的学科基础不同,发展态势也有所区别,如何在考核中充分考虑学科差异性,从而尽可能地激励每一个学科是绩效管理中的主要课题之一。鉴于国内公立医院管理机制长期滞后于现实发展的这一困境,积极引入工商业管理理论几乎成了近年来公立医院跨越式发展的捷径[2]。运用波士顿矩阵(Boston Matrix)方法,根据各个学科的实际情况将其分类,有助于公立医院提升绩效管理水平,推进医院战略发展。

1 我国公立医院绩效管理的现状与不足

我国公立医院属于差额拨款事业单位,大多实行岗位绩效工资制度。员工薪酬主要包括岗位工资、薪级工资、绩效工资和津补贴4个部分[3]。其中,岗位工资、薪级工资、津补贴等主要由工作年限、职称、岗位等决定,相对固定;绩效工资多以工作人员的工作情况为依据,是薪酬中起到激励作用的主要因素。因此,近年来医院管理者越来越多地通过绩效管理来帮助医院实现发展战略目标[4]。合理的绩效考核方式应在医院核心价值观的指引下,充分调动员工积极性,助力学科发展,最终实现医院的战略目标。然而在目前国家财政投入不足的情况下,大多数医务人员的薪酬满意度较低[5]。

目前大多数医院的绩效考核方式主要围绕着经营目的,多强调经济指标,与公立医院以患者为中心的办院宗旨不符。……

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