李杨

摘要：提高图书馆员素质，促进图书馆职业道德建设，是图书馆工作的所面临的重大课题，"服务第一，读者至上"是图书馆员必须遵守的基本原则，图书馆的服务让读者满意，是适应时代发展的需要，，勇于开拓创新的职业态度， 就要求图书馆工作人员加强职业道德修养，赢得读者的信赖，从整体上提升图书馆的服务水平。

关健词：图书馆；职业道德；新意识

中图分类号：G648文献标识码：B文章编号：1672-1578（2018）09-0001-01

高校图书馆是学校的文献信息中心，是学校信息化和社会信息化的重要基地。图书馆主要是做服务工作的，服务的对象主要是正在学校接受教育的大学生以及广大教师，这就要求图书馆员必须具有较强的服务意识、较高的服务水平以及好的服务态度，并在思想道德上达到一定的水准，为做好服务工作提供思想保证。

1.加强高校图书馆职业道德建设的重要意义

所谓职业道德，是指从事一定职业的人们在特定的劳动中所形成的行为规范的总和，它包括职业责任、职业态度、职业技能、职业纪律等内容。加强高校图书馆职业道德建设，不仅是高校图书馆事业发展和改革的需要，也是图书馆工作的出发点和归宿。正确认识高校图书馆職业道德建设的意义，是加强高校图书馆建设的重要前提。首先，高校图书馆工作人员的职业道德建设，是社会主义精神文明建设的重要组成部分。校图书馆藏书作为一种文献资料，是经过精心选择和组织的适应特定功能要求的知识体系，图书馆对学生相关知识的综合能力的培养，发现问题和解决问题能力的培养，有着特殊的作用，并使学生的科学素养和人文素养和谐的发展。其次，加强高校图书馆职业道德建设是时代发展的需要。加强图书馆职业道德教育，树立以人为本，读者第一的观念，以高素质的职业道德和高水平的业务知识为教师和学生提供一流的服务，全心全意为读者报务，如果图书馆的每个工作人员都能够以高度的责任心、认真的工作态度对待自己的工作，并形成高度的道德觉悟和精神境界，就能够领悟到图书馆"全心全意为读者服务"的服务原则，从而毫无怨言地工作。只有通过图书馆全体人员的自身努力去培养人才，才能充分发挥图书馆精神文明建设阵地的作用。

2.图书馆的服务方式的转变

2.1图书馆馆藏从纸质资源向数字资源的转变。图书馆传统的服务方式主要是利用馆藏文献资源，以人工手段提供信息服务，包括文献的流通阅览、手工咨询、手工检索和文献复制等。

2.2图书馆从传统阅读向网阅的转变。网阅服务，就是图书馆为读者提供上网看书、查阅资料、看电影等信息查阅的服务活动。网阅是相对于传统图书阅览的一个概念，相对于传统阅读来说，具有信息量大、更快捷、利用方便、不受时空限制等优点，深受读者喜爱。但是也有一定的缺陷，具有此不足影响信息质量和检索质量等因素，给读者的利用带来很多不便。为些，图书馆要为读者着想，遵循成本效益，建立数据库、网络资源导航等多项措施，为读者提供优质的网络资源。

2.3图书馆员业务素质和创新意识的提升。图书馆员作为信息知识的直接管理者与维护者，属于知识的传播者，是广大读者能够科学有效利用图书馆馆藏资源的导航者，是图书馆和广大读者之间的桥梁与纽带。图书馆必须要进行科学的策划，在互联网时代之下，传统的读者服务工作已经面临着较大的挑战，因此图书馆各项工作必须要予以创新和改革，这就要求图书馆员自身专业素质能力必须不断提升，要具备较强的创新意识。图书馆可以借助于讲座活动以及培训教育活动等途径，不断提升图书馆员创新能力，让图书馆员能够主动积极的学习现代化理论和新技术，强调理论知识与工作实践之间的联系与融合，争取实现自我提升与自我创新，在学习与工作中积极转变工作思维模式，强调创新能力的培养。

3.精心营造图书馆职业道德建设的氛围

图书馆是人类知识收藏重要宝库，是知识的海洋，社会的进步和发展都离不开图书馆。因此，图书馆越来越被社会重视和关注，起着不可替代的作用。图书馆要做好职业道德建设，就摆在议事日程上来，精心营造图书馆职业道德建设的氛围也更加突出了。要想做好精心营造图书馆职业道德建设的氛围，主要取决于馆员思想素质和业务素质的提高，要有良好的主人翁精神，有爱岗敬业，做到服务优良，读者至上，就是做好图书馆工作的基本条件，但是图书馆环境布局的创意这个外在条件也不可忽视。图书馆的环境应该是整洁、安静、典雅的环境和高品位的文化氛围的和谐统一。良好的图书馆环境本身具有教育意义，馆员的仪表美也是不容忽视的，他能给读者一种亲切、舒适的感觉，不仅美化了环境，实际上也体现了对读者的尊重。精心营造职业道德环境是对馆员和广大读者心灵的关爱，其潜移默化的作用如春风化雨，深入人心，旷日持久。为此，图书馆应千方百计地加强馆容馆貌建设，营造健康向上、和谐舒适、互助友爱的道德环境。创建优良的内外环境，完善资源信息平台建和技术平台以及馆容馆貌建设，提升图书馆的管理水平，使图书馆的工作深入持久的蓬勃的发展。

总之，图书馆是读者利用率高、利用时间长、利用人数多的门部，是精神文明建设的重要窗口，是思想教育的重要阵地。因此，要切实转变图书馆服务方式，千方百计地吸引读者，通过良好的职业道德形象去凝聚读者，融洽读者与图书馆的依存关系，从服务读者出发进行有序合作，努力提高图书馆的服务水平。

参考文献：

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