●李 帆 刘东平 荣红莉 杨 露

矩阵（matrix）本为微积分范畴的概念，是由方程组的系数和常数构成的方阵。矩阵式管理，又称系统式或多维式管理，起源于20世纪60年代，是相对于传统的按照“生产、财务、销售”等进行直线管理而言的一种组织结构形式。它借用数学上的概念，在企业原有的垂直管理系统基础上，再建立一套横向的组织管理系统，并重新整合成一个覆盖全面的系统，克服了过去单项垂直式组织结构的缺点，具有信息线路较短、信息反馈较快等优点，有利于提高工作效率、降低运行成本，强化组织内部控制和应变能力。

根据项目经理权限、专职人员比例以及负责人在项目中的实际角色等指标，矩阵式组织结构主要分为强矩阵、平衡矩阵和弱矩阵等类型。强矩阵组织具有项目型组织的许多特点，拥有专职的、具有较大权限的项目经理，以及专职的项目管理人员，项目经理直接对最高领导负责。平衡矩阵组织，也称中矩阵组织，是为了强化项目管理，在职能部门参与项目活动的成员中任命一名项目经理，且赋予相应职权。弱矩阵组织，保留了职能型组织的主要特征，在结构中并未明确对项目目标负责的项目经理，即使有项目负责人，其角色更像是协调人员而非管理者。

发达国家商业银行矩阵式管理应用一般划分为固定式和变动式两种形式，典型的如花旗银行、德意志银行、荷兰银行。固定式矩阵结构，是指构成矩阵结构一部分的横向管理系统，采取的是固定组织形式，而非阶段性组织安排。……