刘露

摘 要 近年来，随着“互联网+”的发展，图书馆也积极与“互联网+”融合，“互联网+”图书馆的实践活动越来越多。文章首先从多个角度概述智慧图书馆内涵，分析智慧服务特征，在“互联网+”图书馆实践活动基础上，给用户提供全方位的智慧服务，有利于提高图书馆的智慧服务水平，提升智慧服务品质，对图书馆智慧服务构建提供借鉴。

关键词 互联网+；图书馆；智慧服务

中图分类号 G252 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2018）05-0078-02

根据国务院印发《关于进一步扩大和升级信息消费持续释放内需潜力的指导意见》，到2020年，网络提速降费取得明显成效，“宽带中国”战略目标全面实现，信息基础设施达到世界领先水平[1]。由此可见，在这信息迅速发展的时代，“互联网+”的普及和利用率非常高，可以说是“互联网+”的时代已经到来，使人们生活更加便利、智能、智慧，“互联网+”运用于社会的各行各业，“互联网+”图书馆是图书馆改变传统服务模式的机遇，同时也是挑战，使图书馆由“知”转“智”，借助图书馆与“互联网+”融合完善服务环境、拓展服务渠道、改变服务方式、创新服务模式，为用户提供多元化、专业化、个性化、智慧化的便捷服务。

1 智慧图书馆的内涵

从服务完善视角出发，智慧图书馆的建设除了基本的硬件建设和软件技术支持，更多的强调的是管理理念的创新、人员服务的提升和服务环境的优化，从满足社会公众多元化需求出发，全方位、立体化的提供人性化的服务。从综合发展角度出……