何辉 肖慧芹

“问渠哪得清如许？为有源头活水来。”文化变迁，经济发展，世界瞬息万变，唯创新不破。创新是企业进步的原动力。企业如何以创新谋求发展？学者们从爵士乐和戏剧即兴中给出了答案：每场爵士乐和戏剧都是一场即兴演出，演出内容随着人和事物随机应变、适时调整，正是这种多变的即兴性赢得了人们的喜爱。如果爵士演奏者或是戏剧演员能够一边即兴创作一边创新，组织中的个人或团队是否也应该能做到？更进一步，即兴能力的发挥要想取得成功，组织是否需要创造一个安全支持性的环境？

本文的目的在于探讨组织中的即兴能力开发，首先验证了即兴的“习得性”特征，这为即兴培训提供了理论依据；然后借鉴了戏剧即兴的表演原则，构建了即兴能力培训的基本体系框架，包括即兴意识培训、即兴能力培训的原则和主体内容；最后从组织角度提出如何为员工即兴能力的发挥创造良好环境。

组织中的即兴能力

对组织中即兴行为的早期研究来自于维克（Weick）和哈钦斯（Hutchins），他们分别探讨了个人即兴和团队即兴是如何在紧急情况下发挥效用的。维克教授描述了曼恩峡谷（Mann Gulch）火灾中一个有经验的消防员道奇（Dodge）面对扑面而来的大火如何拯救自己生命的个人即兴行为：

大约在5：40分左右，道奇看见一条约7米高的巨大火龙以每分钟200米的移动速度向他们扑来。道奇立即对大家高喊：“丢弃工具！”然后他迅速引火烧出一块地，召唤其他人赶紧过来躲在此处烧过的灰烬中。……