跨国经营遭遇文化冲突怎么破
2018-05-23黄伟东
清华管理评论 2017年9期
关键词:企业
黄伟东
近几年,中国企业在海外相继并购设厂,一路攻城略地、高歌猛进。以美国为例,荣鼎咨询(Rhodium Group)数据显示,2000年至2017年第一季度,中国企业在美国投资近1200亿美元,其中近一半投资从2016年初开始。仅2016年,中国对美直接投资就增至2014年的3倍,达到460亿美元。与此同时,中国企业在美雇员增加50%以上,达到14.1万人,中国因此成为美国最大的外国直接投资来源之一。从数据中可以看出,中国企业对美国投资经营前景的看好程度。
但是,自2017年6月10日开始的一段时间,国内外媒体都在频频报道福耀集团(全称福耀玻璃工业集团股份有限公司,以下简称“福耀集团”或“福耀”)在美国工厂遭遇的文化冲突事件。媒体如此关注该事件,不仅因为福耀集团是中国企业走出去的代表,也因为这类跨国经营的文化冲突事件,对于那些已经走出去或正准备走出去的中国企业而言,都是将来必然要遇到的重大挑战和困难。因此对福耀的经验进行研究与分析,有助于为今后的中国企业走向欧美市场提供宝贵的借鉴。
福耀集团在美国投资近10亿美元,是中国在美投资额度最大的企业。其在国外的分公司有9家,美国占了5家,并分布在5个不同的州。
2017年6月10日,《纽约时报》以《中资工厂在俄亥俄州遭遇文化冲突》为题,报道了福耀集团在美国俄亥俄州工厂遇到一系列冲突、纠纷以及官司,如面临联邦职业安全与卫生署(OSHA)对其违反《职业安全与健康法》违规行为的处罚款;被解雇的福耀俄亥俄工厂美国籍前总裁John Gauthier和副总裁David Burrows分别起诉福耀工厂和曹德旺主席,罪名包括欺诈、违约、诽谤和歧视;……
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