张民

图书馆管理是一项专业且严谨的工作，科学的图书馆管理方法，不仅能够有效凸显图书馆的教育服务功能，还能够有效发挥图书馆的育人引领作用。伴随着社会经济的快速发展，人们精神文化水平的不断提升，图书馆管理也成为了我国文化水平提高工作中的重中之重。如何在管理上改变图书馆传统工作方式的弊端，形成一种适应社会变化、满足时代需求的新型图书馆，已经是图书馆界不得不面对的问题。本文将探讨现代管理理念与图书馆管理，旨在全面提升图书馆管理的整体水平。

管理是为了一个组织高效达到组织制定目标，以计划、组织等方式而对组织所掌握资源进行的一系列调配和决策工作。而图书馆管理是管理界中文化管理中的重要环节，图书馆管理是一项具有专业性、严谨性的工作，科学的图书馆管理，能够实现资源的优化配置，能够突出图书馆的服务功能，能够真正发散图书馆的育人能力。当前图书馆管理中，仍沿用传统的管理理念，管理手段相对落后，管理方式相對单一，管理效益相对低下。因此，在图书馆管理工作中，应当积极运用现代管理理念，实现管理手段及管理方式的全面优化，突出现代管理理念以人为本的核心目标，运用更加人性化的管理手段，实现个体主观能动性的全面发挥，有效提升图书馆管理的整体成效。

1 现代管理理念的探析

现代管理理念区别于传统管理理念，是现代管理的重要指导，也是现代管理的重要方针。现代管理理念的核心，在于突出人的作用，突出人的价值，是将人作为实现管理目的的主要方式，注重人的因素影响，充分发挥出个体的积极作用，调动个体投入工作的积极性是现代管理理念中，一个十分重要的观念。因此，从现代管理理念的核心来看，如何突出人的价值，如何突出人的积极性，是现代管理理念的重要内容。在实践管理中，现代管理理念要求实施人性化的管理，在管理制度、管理方式等制定过程中，要以人的价值作为衡量标准，合理规避规章制度与人的存在之间的矛盾和冲突。因此，现代管理理念并不倡导强制性管理，而是以人的价值为出发点，力图引导组织内的每一个个体都能够积极的投入到组织目的的实现过程中去。在图书馆管理中，现代管理理念的运用具有非常关键的作用，能够有效优化图书馆管理的效益，能够全面提升图书馆管理的水平，能够将图书馆的管理人员统筹起来，引导他们为实现图书馆管理目的而扎实工作，努力付出。

2 图书馆现代管理理念的分析

图书馆是一种提供公共服务的基础设施，如何最大化的实现资源的优化配置，如何最大化的提升图书馆的服务水准，现代管理理念的运用必不可少。现代管理理念的核心是以人为本，同时它的内涵是非常广阔的，它所包含的理念也是繁多的。通过分析与调查，当前图书馆应用现代管理理念，主要关注点在于以下两方面的管理内容。一是人文管理的理念，二是知识管理理念以及柔性管理理念。前者遵循了现代管理的核心理念，提倡图书馆管理应该人文化，以适应现代图书馆发展的需求，以优化现代图书馆的服务辐射能力。后者则侧重于现代管理的方式方法。知识管理在于最大化挖掘图书馆的潜能，运用现代技术手段，实现传统的文献服务管理和电子文档信息化管理的综合。同时，运用柔性化管理的方法，尽可能规避强制性规章制度对人的价值的抑制。但其实在图书馆现代管理理念的运用中，还有丰富的管理理念可以采用，如资源配置管理、绩效管理、全面质量管理、营销管理、能本管理、自治管理、量化管理等。实践证明，在图书馆管理中，积极运用现代化的管理理念，能够推动图书馆服务的质的飞跃，能够提升图书馆的整体服务能力，同时还能够多层次、多角度地提升读者对图书馆服务的良好体验。

3 现代管理理念在图书馆管理中的应用

现代管理理念是一种综合性的范畴，涉及方方面面的管理理念，将现代管理理念运用于图书馆管理中，能够提升图书馆的服务能力，能够提升读者的服务体验，还能够优化图书馆的资源配置。图书馆运用现代管理理念，应该率先确定管理理念的内容，并明确图书馆未来的发展趋势，只有这样才能科学确定现代管理体系。

3.1管理理念的科学确立

现代管理理念是一个复合型的范畴，涵盖方方面面的内容，若将现代管理理念全盘“嫁接”到图书馆的管理工作中，无疑会产生比较大的抑制作用。因此，图书馆必须充分结合自身的实际情况，必须充分结合自身的实际需求，科学筛选现代管理理念的内容，实现图书馆管理与现代管理理念的匹配与融合。图书馆运用现代管理理念，应该突出人的作用，应该突出人的价值，这是图书馆传统管理与现代管理理念一以贯之的核心理念。因此，对于现代管理理念，要提高在图书馆管理系统中对于人的定位，在现代管理理念的选择实施上，应强调出人在生产发展中发挥的作用，强调对于人才的需求，将人才放在与经济发展同等重要的位置。与此同时，在确定管理理念的过程中，还需要同步理清图书馆的社会功能以及未来的发展走向，积极更新图书馆传统的管理方式，积极运用信息化的管理手段，全面提升图书馆的整体管理水平。

4 图书馆未来的发展趋势

图书馆的实质本身是社会各阶层中对于信息资源的一种了解手段，是进行文化建设的一种方式。伴随着信息技术的快速发展，人们需求方式的不断转变，新形势下的图书馆必须基于现代管理理念，实现图书馆管理“质”的飞跃，尤其要突出图书馆信息服务的与时俱进。因此，图书馆在发展过程中，一方面要积极建立数字图书馆，满足人民群众日益增长的文化需求，规避传统图书馆信息服务的地域性限制，增加读者信息筛选的便捷性和主动性。另一方面，图书馆在管理过程中，基于现代管理理念的指引，更要运用信息管理手段，实现信息资源的高效整合，实现日常管理的集中统一。此外，图书馆还应该积极开发新型的阅读方式。当前电子阅读已然成为了人们的主流阅读方式。电子阅读的快速化、自主化以及随时随地性等特点，都在很大程度上满足了人们日益增长的文化需求。因此，在图书馆现代管理中，应该结合这些目标和趋势，合理确定管理理念。

5 现代管理理念在图书馆管理方面的具体应用

图书馆管理是一项严谨系统的工作，积极运用现代管理理念，全面优化图书馆的管理效益，必须遵循管理的侧重点差异，实施差异化的管理。在现代管理理念的具体应用中，应该根据方向上的差异，实施针对性的管理，如对人重视，对方向把握，对文化管理和运作管理的使用等四个维度。

5.1实施以人为本，充分尊重人的价值

任何管理都脱离不了人的作用，在图书馆的现代化管理中，信息技术的运用提升了管理的效益，也缩减了人力成本的投入，但仍然无法抹杀人的作用。因此，图书馆管理实践中运用现代管理理念，应该实施以人为本，充分激发人的积极性，充分尊重人的价值。

5.1.1营造宽容和谐的工作氛围

图书馆管理工作虽然是严谨科学的，但图书馆管理人员的工作氛围却可以轻松和谐，以便有效提升他们的工作积极性。基于此，在现代管理理念的指引下，图书馆应该以人的视角出发，积极营造和谐融洽的工作氛围。图书馆的文化资源是非常丰富的，积极发挥图书馆的文化优势，营造一种良好的文化氛圍，能够有效激活人的内在驱动力。从心理学的角度来审视，也能够证实环境的重要价值。人与环境的关联是非常紧密的，人对周围环境具有感性的判断，工作环境若能够给予人良好的情感体验和心理体验，人的内在驱动力就非常强大。反之，人对工作环境滋生负面情绪，长时间在相对恶劣或不满的工作环境中，不仅会产生压抑情绪，也容易滋生职业倦怠。因此，在图书馆管理中，基于现代管理人文管理理念，应该积极创设和谐融洽的工作环境，以突出人的工作效率，以优化人的情感体验。

5.1.2科学精准制定管理规章制度

“无规矩不成方圆”，在图书馆管理中，现代管理中的人文管理理念以及柔性管理理念，并不排斥规章制度，而是对图书馆规章制度的一种约束和审视。在新形势下，图书馆在快速发展的过程中，图书馆在提供信息服务的过程中，都将面临着较大的压力和挑战。因此，实施现代管理理念，图书馆应该科学判定规章制度的适用性，重点判断现阶段的规章制度能否符合图书馆管理的实际需求，能否满足图书馆发展的基本需求。同时，更要判断规章制度之于人的发展需求的作用。

5.1.3具备普适性的激励制度

在图书馆管理中，实施现代管理理念，还应该做好员工的激励与鼓励，这是人文管理的重要落脚点。在激发激励图书馆馆员的过程中，应该做好物质激励、精神激励、教育激励等方面。首先，充分利用物质激励的直接作用，促使广大馆员积极发挥主观能动性，积极发挥聪明才智，爱岗敬业，积极创新。在人文管理中，物质激励不在于多与寡，而在于是否匹配图书馆馆员的真实价值，是否做到了公平与公正。其次，充分利用精神激励的促进作用。在人文管理中，精神激励所能产生的效能，往往要高于物质激励。人都是追求上进和荣耀的，在图书馆管理中，根据馆员的贡献、价值、服务能力、创新度以及出勤率等不同维度，给予多层次的精神激励，不仅能够促进获奖者积极投身于工作实践中，更能够发挥榜样的带头作用。最后，教育激励。这是一种柔性的激励机制，在图书馆管理中，根据馆员的工作内容及时长等，给予相应的培训教育，帮助他们获得新的知识和技能，帮助他们快速进步和提升，也有助于提升图书馆的管理效益，保障图书馆的服务质量。

5.2把握图书馆的发展方向，树立科学的服务理念

图书馆管理的目的在于促进图书馆的可持续发展，优化图书馆的服务水平，更好地迎合现代读者的需求。因此，在图书馆管理中，基于现代管理理念的指导，应该科学把握图书馆的发展方向，树立科学的读者至上的服务理念。一方面，在图书馆的管理中，应该结合当前图书馆的发展现状以及社会环境，制定详尽的图书馆阶段性发展计划，要根据现代化管理中的相应理念进行有关工作，逐步细化到每一个季度，以此来进行检验。另一方面，要运用科学的采购管理理念和营销管理理念。前者是图书馆自身优化的基础，后者是图书馆服务优化的表现。在采购过程中，基于现代采购管理理念的指引，图书馆必须充分结合固定受众的实际需求以及浮动受众的需求，结合不同受众的差异化需求以及图书馆未来的辐射覆盖能力，精确制定采购计划，以此来实现图书馆现有资源的合理配置，以此来实现图书馆现有资金的充分利用。同时，在图书馆营销管理中，要利用多种宣传推广手段，要充分利用信息化技术，更要充分利用读者的良好口碑，以扩大图书馆的宣发效应。此外，在图书馆管理中，基于现代管理理念的指引，图书馆还必须树立读者至上的服务理念，将读者的满意度与忠诚度作为检验工作的重要依据。

5.3强化图书馆的文化管理，明确图书馆的办馆理念

在图书馆管理中，基于现代管理理念的指引，图书馆应该充分发挥自身的文化优势，积极开展文化管理工作。一方面，在图书馆管理中，应该注重良好形象的树立。图书馆本身属于文化氛围比较浓重的区域，因此，图书馆应该充分发挥自身的文化资源优化，积极建构图书馆的核心价值观，全面推广图书馆的发展理念，寻求广大图书馆馆员的认同感，全面提升图书馆的核心竞争力。在图书馆的发展过程中，良好的形象是图书馆的软实力，通过科学的文化管理，有效优化图书馆的文化软实力，能够全面提升图书馆的认可度，同时也能够维系稳定的读者群体，还能够有效扩大图书馆的服务覆盖面。另一方面，在图书馆文化管理中，还应该始终明确图书馆的办馆理念。图书馆的办馆理念是图书馆发展的基石，也是图书馆服务范畴的体现。图书馆的办学理念，依托于图书馆的文献馆藏数量，特别是一些特色的文献馆藏。因此，在文化管理中，为突出图书馆的办馆理念，图书馆应该突出核心文献，充分发挥馆藏文献的价值。

5.4践行图书馆的运作管理，强化图书馆的建设管理

在图书馆管理实践中，基于现代化的管理理念，还应该积极践行图书馆的运作管理，科学规范图书馆的日常运行。图书馆管理是一项繁琐系统的工作，在图书馆管理中，科学的运作管理，能够协调图书馆的各项事务，能够统筹图书馆管理的多种业务，确保图书馆的高效运行。同时，在图书馆运作管理中，还应该全面加强图书馆的建设管理。特别是在信息技术快速发展的今天，图书馆应该加强信息化建设，提升图书馆管理的信息化程度，构建信息化的文献筛检系统，同时积极建构移动客户端的借阅系统，满足广大读者的现实需求。

现代管理理念是一项系统化的管理范畴，在图书馆管理中，践行现代管理理念，不仅要注意充分结合图书馆的实际情况，还要注意全面结合图书馆的发展趋势，科学、有效的制定图书馆的管理理念，这样才能有效提升图书馆的整体管理水平，才能全面实施人文管理、服务管理、文化管理、运作管理等科学的图书馆管理理念，才能打造出满足时代发展下人们所需的新型图书馆。

（作者单位：泰山学院）