谭治云

[摘 要] 作为一种全新的网络教学资源，国内外都迅速对其展开了全方位的研究。特别是在电子商务专业中，微课的开发和利用成为教育改革的重点内容。以网络实践教学模式下的课程结合电子商务专业的特点和规律，针对高校电子商务专业教学存在的问题，对微课的设计和资源的利用进行专业探讨，简要分析微课在网店运营环节中的操作步骤，提出具体的实践策略。

[关 键 词] 微课；电子商务；教学模式；实践；网店

[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2018）23-0177-01

随着信息技术的迅猛发展，微课作为一种高效、全面的教学模式出现在教师和学生的视线中，成为开展信息化课程教育改革的热点。微课是以微型的教学视频为载体，由教师针对课程中的某一知识难点和重点展开讲解和叙述的教学资源。微课融入了更多的情感，在内容的选择上更为精确，是一种优质的现代化信息教学资源。

一、电子商务专业中的微课开设现状

当前，在推动办公室教学模式之后，各个专业的课程都进行了全面的创新和改革。特别是电子商务专业，在互联网技术的带动下，其教学效率得到了极大的提升。以网店运营项目来说，专业课程趋向模块化设置，凸显了本专业的工作特点和实践性。随着技术的发展，电子商务专业科研工作者已经将微课渗透到教学中，并且逐渐成熟。而最主要的问题便是如何设计微课形式，有序地利用微课的特性合理开发网络资源，为学生提供实践操作的机会。

在研究高校电子商务专业学生的学习情况之后，总结出以下几点：学生在工作室实践后返回学校的过程中，角色转换的适应期过长，无法在短时间内恢复课堂学习的状态。其次，学生在实践学习期间，不善于使用所学过的专业知识和技能解决岗位上的实际难题，没有独立解决问题的能力。要想发挥微课的教学优势，就要充分利用网络资源，积极改变现有的专业课程教学问题。电子商务专业是一门综合性强的学科，在实践工作中需要利用设计知识、数学知识、逻辑知识等。因此，传统的局限于课堂的教学模式已经无法满足学生的个性化需求和市场的激烈竞争，理论知识成为纸上谈兵，只有深入探讨合作、解决实际问题才是当前进行教育改革的主要方向。由于课堂教学的时间有限，教师无法给学生讲解所有的专业知识，微课便能很好地解决这一问题。随着互联网时代的瞬息变化，网络环境不断优化，信息交流更为便捷，教师和学生可以随时随地使用互联网进行教学活动。

二、微课在教学中的具体实践

高校电子商务专业使用微课技术的最终目的便是要实现专业课程的完善，丰富教学资源，开展专题式教学、模式化教学。促使课程转向为系列化、综合化，按照每一个知识点或每一章节进行有序的知识点讲解，以微视频的形式传递处理。就网店运营课程来说，主要包括开店、店铺定位、装修、选款、上款、运营、推广几个步骤，教师要致力于将微课融入每一个步骤中，给学生呈现立体化的专业知识。这种模式化的教学将微课资源充分利用，使得学生有针对性地开展学习，在知识体系和能力的建构上更加稳定。如在网店的装修过程中，着重讲解主页面的色调搭配和图片处理这一知识要点，可以将其分解为“PS”工作，优化网页图片，或者使用“色阶工具”调整图片色调等更精细的知识点，再将这些精细的知识点重新组合制成微课，形成专题式讲解“网店装修”工作的教学資源，让学生学习起来更加容易。

我们可根据网店运营的基本步骤进行微课设计。本过程可模拟真实的市场场景，将微课内容分布为市场调研和店铺定位，对比选择货源，实物拍摄和修图，加工信息；其次，开设网店，装修店铺，再发布商品信息，优化管理店铺，全面推广网店，并设计后续服务工作。教师可以将这些教学内容分解成小的知识点，成为不同的微课主题。如网店的定位工作，模拟出真实的市场调研场景：某公司（或某网店）在经营上缺乏必要的前景分析，商品没有创新性，无法满足消费者的消费需求，出现营业额大幅下降，商品价格被迫调降等问题。针对这些问题，为有效提高销量，拓宽业务范围，决定重新定位网店，采用全新的运营模式，并增加宣传对象。本章微课的设计可以选择1～3位学生提出网店申请和建设的方法，要求具备一定的创新性。这样可以增加学生的主动性，对微课的学习具有很大的帮助。

再比如网店运营工作。网店运营最主要的便是营销策略，教师可以先举出一些优秀的营销实例，为学生讲解如何大幅提升客流量和店铺点击量。店铺运营初始，应当加强宣传工作，根据商品的用途确定受众。店铺运营一段时间后已经拥有了客户群，就要考虑如何设置促销活动提高店铺销售额。如节假日促销、双十一活动等，可分组展开活动方案的讨论和制定，并以微课的形式展示。

三、结论

网店运营是一项实践操作较为复杂的课程，因此在微课设计的开端，教师应当将知识点的分解、资源的选择作为设计重点，并将辅助资源作为主体结构的呈现，给学生创造情景式、开放式和交互式的学习氛围。让学生的学习不再受时间和空间的限制，提高教学效率。

参考文献：

[1]侯红梅.基于电子商务应用型人才培养的《网店运营实务》课程教学模式探索[J].产业与科技论，2015（12）：172-173.

[2]胡铁生，黄明燕，李民.我国微课发展的三个阶段及其启示[J].远程教育杂志，2013（4）：36-42.