高彩艳

在现代企业人力资源管理中，管理者不能只扮演权威角色，必须转变传统的管理理念，结合企业的实际情况，深入研究探索有效的绩效管理模式，纠正绩效管理认识的偏差，了解绩效管理的重要性，明确绩效管理的目的。树立科学的绩效管理观念，采用科学量化的绩效考核标准。同时员工应该明确工作的任务和目标，管理者应多与员工沟通交流，为员工的工作提供正确的指导，及时发现并解决工作中遇到的问题，探讨最适合的绩效考核方法，从根本上提高员工的工作积极性，促使企业人力资源绩效管理进入健康发展的阶段。

一、人力资源绩效管理中存在的主要问题

（一）管理中存在认识的偏差，绩效考核只是走形式，严重忽视整体绩效管理。目前有一些企业的管理者对绩效管理认识不准确，简单的认为绩效管理就是月末年终填几张考评表，其实这并不能等于绩效管理，只是绩效管理过程中的一个环节。完整的绩效管理包含的内容比较多，比如还有绩效沟通、分析、计划以及改进等，不仅要重视绩效结果还要重视过程。然而在有的企业绩效考核只是走形式，员工的工作积极性没有得到好的激发。

（二）绩效考核目的不明确，管理的目的不清。明确的考核目的是企业绩效管理的基础，可是有的企业却将考核目的定位在衡量利益分配上，虽然看到一些作用，但是实际上却存在极大的风险。应该是通过公平合理的考核来对员工进行评估，通过结果反馈来认识不足并加以改进，从而不断提高综合能力，提升企业管理水平。可是有的企业在实际操作中却没有进行合理的职位分析，人力资源绩效管理系统不完善。这样很容易造成职责的混乱，直接影响到绩效管理目标的实现。

（三）激励机制不完善，绩效结果反馈机制不健全。有一些企业目前所实行的激励机制中，不但没有合理的考核标准，而且考核的方法也不科学，甚至部分企业仍然按照“平均主义”的分配原则。对于为企业做出巨大贡献的员工并没有得到特别的奖励，严重影响了员工的工作积极性。另外，还会出现考核的结果得不到真实反馈的问题，没有将考核的结果及时的反馈给被考核员工，这些员工并不能真实的了解到自己工作的客观情况，不知道自己工作中的不足与缺点在哪里。

二、完善人力资源绩效管理的有效对策

（一）正确认识绩效管理的重要作用，树立科学的绩效管理观念，建立合理的绩效管理体系。首先企业的领导一定正确认识绩效管理的作用，从根本上提高重视程度，建立以战略为导向的目标细化体系。根据企业的具体情况，逐层分解战略目标，明确每一岗位的职责及任务，建立岗位绩效契约。同时让员工认识到绩效管理的有效性，在实际的工作中增强整体员工绩效管理观念，定期开展培训工作，促使员工不断的改进提高。

（二）明确绩效管理的目的，采取科学有效的管理办法，深化机构改革。对于现代企业来说，只有明确管理的目的，才能确保企业优秀的人才不跳槽，同时吸引更多的优秀人才。因此，企业应该建立明确的绩效管理部门，安排专门的人员来负责这项工作，建立绩效管理档案，对员工进行有效地评价。结合企业的实际需要实现职位权责明晰化，充分考虑员工的专业技能，使其能在岗位上充分发挥自己的才能。同时为不同能力的员工设定不同的绩效目标，使绩效管理活动公平、公正、规范的进行，有利于企业内部的员工竞争。

（三）建立有效的激励机制，健全的绩效反馈体系。员工工资福利、进修学习机会、晋升机会等都属于激励机制，有效的激励机制能够激发员工的工作积极性。企业管理者要对员工的绩效做出客观的评价，及时给工作效率高、为企业做出贡献的员工相应的奖励，表现欠佳的员工更给予一定的鼓励。另外，在绩效反馈体系中要提供真实可靠的信息，允许员工提出不同的意见，建立绩效反馈监督机制促进企业发展。

三、结语

综上所述，在企业的人力资源管理中绩效管理是核心内容，是企业保持竞争力的关键，有利于实现企业与员工的和谐发展。然而有的企业人力资源绩效管理却存在一些问题，缺少完善的绩效机制和激励机制，员工的工作积极性受到了严重的打击，影响了企业的健康发展。因此，企业领导越来越重视人力资源绩效管理的完善，根据员工自身的特长和发展状况，设立适当的机制和体系，完善制度，并在实践中科学的运用绩效管理结果。不断的激励员工提升自身水平，有利于员工更好地实现目标，實现人才资源的最大化利用。进一步提高企业的竞争力，使企业健康持续的发展。（作者单位为哈尔滨市松北区万宝街道办事处）