吕丝屏

从二十世纪九十年代开始，各种技术的不断突破创新使得互联网发生了巨大的改变，从而产生了电子商务。在当前各个国家中，尤其是发达国家，企业在进行进出口贸易的重要方式就是电子商务。跨境电子商务的快速发展使得各国的经济实力不断提高，各国之间的经济贸易更加频繁，联系更加密切。而跨境电子商务使我国传统的贸易方式和经济结构转变的速度加快，对外贸市场产生了巨大的影响。

一、跨境贸易电子商务在我国外贸市场中存在的问题

（一）缺乏完善的安全机制

随着跨境电子的不断发展，使世界各国之间的贸易更加便捷，但是同时也存在的较多的安全问题。例如：对于双方交易人来说，网上的交易比实体经营店的交易更加容易违约；与书面合同相比，电子合同更加容易篡改；网上支付交易的安全问题得不到有效保障等等，这些问题阻碍了我国跨境电子商务的发展。

（二）缺乏完善的跨境电子商务相关的法律法规

随着跨境电子商务的不断发展，作为一种新的贸易方式，国际贸委会等组织根据跨境电子商务实际的发展情况制定的一系列相关的政策，例如在1999年通过的《电子签名统一规则》以及2000年通过的《电子签名统一规附条例指南》，但是在我国对外贸易的法律体系中，并没有完全将跨境电子商务相关的国际法律法规包含进去，因此这些规定在我国没有法律效力；虽然我国制定的相关的法律法规，如《电子签名法》以及《电子认证服务管理办法》等，但是并没有很好对顾客的权益进行保护，同时也没有对电商以及企业起到约束作用。随着全球经济的不断发展，我国必须要建立完善的法律法规来支持我国跨境电子商务的系统化发展。

（三）专业型外贸人才匮乏

导致我国跨境电子商务发展速度较慢的一个重要原因就是缺乏专业的外贸人才，主要体体现在以下两个方面：1.缺乏小语种电商人才。我国跨境电商的从业人员基本上都来自传统的外贸行业，他们在对外贸易的时候可以用英语熟练的与国外客户交流，但是其他小语种会的人很少。随着跨境电子商务在全球的不断发展，俄语、荷兰语等小语种的思维需求量不断增加，但是我国在这方面的人才却十分的缺乏。2.对相关从业人员的素质要求越来越高。跨境电子商务从业人员不仅要具备熟练的外交能力，还要求其详细的了解国外市场的交易方式以及消费者的消费习惯，同时还要求从业人员对跨境电子交易平台相关的规则以及国际物流、结算和保险等各个方面有详细的了解。但是从我国目前从事跨境电子商务行业的人员来看，符合这些条件的人很少。

二、完善跨境贸易电子商务推动我国外贸市场發展的对策

（一）完善相关的安全机制

建立完善的跨境电子商务支付体系。1.加强支付信誉管理。首先，国家要完善跨境电子商务相关的法律法规，加强对跨境电商的管理，避免在跨境交易的过程中出现伪劣产品。从而使消费者对我国电子贸易的信用度增加。其次，将我国跨境电商组织起来建议一个交流平台，然后供跨境电商相互交流，对于自身经营发展出现的问题可以在平台上相互交流，并一同协商最佳的解决方案，同时其他电商也可以要学会借鉴，避免出现相同的问题。2.明确收支申报标准。我国政府相关部门对我国的收支申报标准要进行明确，使我国的收支申报标准更加国际化，有效解决在跨境电子商务中现金收支出现的问题。对交易主体在申报的时候要明确规定出个人与企业的不同，建立一套个人与企业申报的标准，加强我国跨境电子商务中现金的收支流通，促进我国跨境电子商务的发展。

（二）完善相关的法律法规

随着跨境电子商务的不断发展，国际贸委会等组织对其的发展制定的一系列相关的政策，但是在这些发展政策中与我国跨境电子商务的发展情况存在较大的出入，从而制约了我国跨境电子商务的发展。因此，我国要根据自己的实际发展情况制定跨境电子商务相关的法律法规；此外，还要对我国现有的法律法规进行完善，给我国跨境电子商务提供有效的法律保障，推动我国外贸市场的发展。

（三）重视跨境电商教育，培养复合型人才

想要解决我国跨境电商外贸人才的缺失问题，国家就必须要重视的跨境电商的教育，加大力度培养复合型人才。首先，我国要加大对高效跨境电商教育的投入力度，和高校一同对跨境电商专业学科进行完善，制定合理的教学体系以及培养计划；对学科教材要不断的进行创新，要与时俱进，教材内容要与国际贸易行业相接轨；加强对高校相关教师的培训，提高教师的理论知识，丰富实践经验，从而更科学合理的对学生进行知识传授。其次，高效要不断的进行创新，与跨境企业合作培养相关的专业人才。加强相关教师与企业优秀跨境贸易人员的交流，将教师的理论知识运用到实践当中，促进对跨境电子商务相关各领域技术的研究，如营销、管理、技术等；加强学生与企业优秀跨境贸易人员的交流，让学生及时的了解国际电子商贸市场的最新时态；将学生安排到合作的外贸企业中进行实习，让学生将理论知识更好的运用在时间当中，掌握跨境电子商务的最新技能，进一步提高学生的专业技能。

三、跨境贸易电子商务对我国外贸市场产生的积极影响

（一）改善了我国对外贸易的经营管理模式

跨境贸易电子商务将互联网与电子数据交换系统形成了完整的交易流程，打破了我国传统对外贸易单向物流的交易局面，形成了将信息流、物流以及商流集合在一起的运营管理模式。我国传统的对外贸易主要是依靠代理商、经销商等进行国家之间的交易，随着跨境商贸电子商务的不断发展，我国外贸企业逐步建立的网上交易平台，将网上支付、网上交易、国际物流为一体的对外贸易交易体系，改变了传统成本高效益低的经营销售方式，给交易双方提供了全面的服务，从而推动我国对外贸易市场的发展。

（二）加强了市场信息的流动速度

当前的跨境电子商贸自身所存在的全球化特点就传统交易模式中市场信息传播不迅速的缺点进行了有效弥补，从而防止信息筛选错误，减少了寻找贸易伙伴的成本。进出口贸易公司在应用跨境贸易电子商务的情况中，可以对消费者的需求以及国际市场的需求进行详细的了解，从而降低了在收集信息分析信息方面所浪费的时间。同时，使用跨境贸易电子商务还可以减少交易环节，使外贸公司有效的解决了因交易环节太多而客户流失现象严重的问题；因此，跨境贸易电子商务加强了对外贸易市场信息的流通速度，可以及时有效的了解相关消息。

四、结语

综上所述，由于跨境贸易电子商贸在我国起步较晚，所以与发达国家相比我国的发展较为落后，因此在发展的过程中存在较多的问题，但同时给我国对外贸易市场留下较大的发展空间。为了推动我国对外贸易市场的发展以及满足国际的贸易市场发展需求，要加大对人才的培养力度、建立健全相关的法律法规以及安全机制，提高我国跨境贸易电子商贸竞争力，使我国的对外贸易经济得到有效的提高。（作者单位为湖北水利水电职业技术学院）