洪泸敏 刘德峰

一、引 言

21世纪以来，在我国深化改革开放的先行地珠三角地区（习近平，2015），互联网行业得到了蓬勃发展，孕育了一批家喻户晓的互联网企业，其中包括全国市值最高的互联网企业——腾讯、业内知名品牌网易、唯品会、大疆创新、平安好医生、迅雷、乐信集团等。2017全国互联网企业价值（市值/估值）前100名排行榜中，12%的企业都来自于珠三角，可以说该地区已经成为我国互联网行业龙头与标杆企业集聚发展的前沿地区。①艾媒榜单，《2017中国互联网企业价值榜TOP100》,http∶//www.iimedia.cn/60470.html。近年来，随着“互联网+”和人工智能时代的来临，整个珠三角的互联网行业也面临着以云计算、人工智能、大数据分析等为主题的新一轮产业升级，行业革新速度加快，洗牌程度加剧，企业生存和发展形势严峻。这种环境变迁以一种由外而内的方式，经由组织内部相关运行链条的传递，最终向具体的行动主体——员工施与种种压力，进而导致员工工作生活节奏的变化与持续性的精神紧张。

职业压力是指员工对来自职业方面的刺激的主观评价给自身造成威胁的一种心理体验，并伴随生理和心理以及行为上的变化。目前，互联网企业员工随时性、长期性、连续性的职业压力不仅容易引起生理、心理的失衡，而且会导致情绪和行为上的失调，最终对员工个体及其家庭的健康和谐发展、企业组织的正常持续运行产生消极的影响。然而，目前政府和企业还没有采取强有力的措施去改善这个问题，缺乏足够的时间、精力、手段去帮助员工弥补心理、社会功能等方面的不足，因此社会力量运用相关方法介入其中成为必要。……