裴秀英

【摘要】 目的 分析肾病血液透析患者护理中优质化服务的应用价值。方法 100例肾病血液透析患者， 随机分为优质组与对照组， 每组50例。对照组采用常规护理， 优质组在常规护理基础上采用优质化服务。比较两组患者的并发症发生情况及护理满意度。结果 优质组并发症发生率为4%（2/50）， 低于对照组的16%（8/50）， 差异具有统计学意义（P<0.05）。优质组护理满意度评分为（94.50±3.49）分， 高于对照组的（89.30±3.86）分， 差异具有统计学意义（P<0.05）。结论 肾病血液透析患者护理中采用优质化服务， 可减少并发症， 提高护理满意度。

【关键词】 肾病；血液透析；优质化服务

DOI：10.14163/j.cnki.11-5547/r.2018.10.100

血液透析（hemodialysis， HD）是一种肾脏替代疗法， 适用于急慢性肾功能衰竭， 指将体内血液引流于体外， 经由透析器， 血液与透析液在空心纤维内外通过弥散/对流完成物质交换， 将体内的代谢废物清除， 维持电解质及酸碱平衡状态， 且将体内过多的水分清除， 将经净化的血液回输的整个过程[1， 2]。有学者指出， 肾病患者在血液透析时配合科学的护理干预， 不仅可确保透析效果， 而且可减少并发症， 改善患者预后， 增加护理满意度[3]。在此， 本院探讨分析了肾病血液透析患者护理中优质化服务的应用。现报告如下。

1 资料与方法

1. 1 一般资料 选择2015年12月～2017年8月本院收治的100例肾病血液透析患者作为研究对象， 随机分为优质组与对照组， 每组50例。对照组中男27例， 女23例， 年龄43～79岁， 平均年龄（57.4±7.2）岁。优质组中男29例， 女21例， 年龄40～81岁， 平均年龄（58.3±7.6）岁。两组患者性别、年龄等一般资料比较差异无统计学意义（P>0.05）， 具有可比性。

1. 2 方法 对照组患者给予常规护理， 如健康教育、基础护理等。优质组患者在常规护理的基础上采用优质化服务。具体如下。

1. 2. 1 透析前 ①评估患者身心状态， 尤其是初次透析治疗患者。……