李春辉

【摘要】目的 探究优质护理管理在医院护理工作中的应用效果。方法 选择我院2015年4月～2017年3月期间收治的180例患者为研究对象，其中2015年4月至2016年3月间的患者90例，给予常规的护理服务，设定为对照组；自2016年4月起，我院实施优质护理的策略，选择截止到2017年3月的90例患者为观察组研究对象，进而对两组护理服务的应用效果进行对比分析。结果 实施优质护理管理的观察组不良事件发生率3.33%显著低于对照组不良事件率16.67%。结论 优质护理管理在医院护理工作中具有良好的应用成效，具有重要的医学实践价值，值得推广应用。

【关键词】优质护理；医院护理；应用

【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】ISSN.2095-6681.2017.36..01

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择我院2015年4月～2017年3月期间180例患者为研究对象，按照就诊日期分为对照组和观察组。首先，对照组90例患者的就诊时间为2015年4月～2016年3月，其中妇产科34例，儿科27例，普外科29例，患者年龄1～56岁，平均年龄（25.43±2.13）歲；其次，观察组90例患者的就诊时间为2016年4月至2017年3月，其中妇产科30例，儿科25例，普外科35例，患者年龄1～60岁，平均年龄（26.03±1.98）岁。由研究对象的一般资料看，两组患者的资料无显著差异，具有可比性。

1.2 方法

对照组采取常规护理方式。观察组采用优质护理管理措施，在常规护理的基础上，还包括。

首先，环境护理，如在病房走廊设置“小心滑倒”等提示标语、在病房房间中放置粉红色窗帘，引导护理人员做好病房内的日常通风、阳光、湿度、温度等工作。其次，优化护理流程。积极构建和完善电子病历管理系统、住院患者收费管理系统等，以减少患者住院期间不必要的时间浪费。……