徐道稳 谢玉宝 蓝少茹

双重关系是社会工作伦理的重要议题，在中国本土文化情境下，双重关系呈现出“人情”与“专业”并存的特点，如何处理好双重关系的界限，使得双重关系在弹性的范围内实现专业社会工作行为的目的，是本文探索的问题。国内已有关于双重关系的研究主要借助文献理论或以问卷结合访谈的方式去讨论双重关系产生的背景、表现、影响与对策，其实质是从局外人的视角去考察的。本研究从一线社工自身的工作实务案例出发，从实际产生的伦理困境着手，结合工作实务的复杂性与情境性，运用一般系统理论对双重关系形成机制进行分析，使得研究更贴近社会工作实务现状，为双重关系的处理机制提出具体的建议。

一、问题的提出：人情社会中的双重关系

社会工作者和案主之间的专业关系是社会工作服务的基础。在工作过程中，当社会工作者与服务对象之间产生工作外的其他角色关系，如社会工作者与朋友、雇主、商业伙伴、家庭成员或性伴侣等关系，那么这就形成了双重关系（Kagle、Geielhausen，1994；拉尔夫·多戈夫等，2005：130-132）。双重关系的概念最早在美国心理学会（简称APA）1958年出版的伦理手册中提出。1977年版修订的APA伦理守则中，第一次明确规定禁止咨询师、治疗师与来访者发生性关系。1992年，APA将双重关系作为一项规范在修订的伦理守则中单独列出（孙晓薇，2014）。关于双重关系的分类，Moleski&Kiselica（2005）将双重关系分为涉性的双重关系和非性的双重关系。……