王辉

摘要：随着新零售时代的到来，企业要想生存并在市场上占有一席之地，必须从多渠道甚至是跨渠道推销策略转型到全渠道推销策略。这就意味着传统的推销技术人员已经无法满足零售企业转型的需要，因此笔者从目前零售行业发展状况分析入手，着重阐述“全渠道推销技术”课程改革的必然性及课程内容设计。

关键词：全渠道 推销技术 课程改革

中图分类号：F713 文献标识码：A 文章编号：1009-5349（2018）24-0004-02

随着大数据、数字化、“互联网+”的快速发展，新零售时代下的电商和传统零售业之间在线上与线下的竞争愈发激烈，此消彼长。2017年天猫“双十一”成交额达168亿元人民币，无线交易额占比90%。为了能够更好地在市场上占有一席之地，越来越多的实体渠道零售商和厂家开始建设自己的网络渠道，甚至是开设手机App平台。电商也在积极布局实体渠道，在各大城市开设自己的实体购买店或体验店。许多跨界融合的新业态如雨后春笋般涌现出来：如盒马生鲜将生鲜、电商、餐饮相融合；名创优品将化妆品和快消品相融合；永辉的超级物种将超市、生鲜、餐饮相融合。无论是传统零售还是电商都在积极探索开发全渠道推销策略，这就要求我们的教学内容也要与时俱进，适应社会的发展，为行业企业提供真正需要的人才。

《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》中指出，教育现代化就是用现代先进教育思想和科学技术武装人们，使教育思想观念、教育内容、方法与手段逐步提高到现代的世界先进水平，培养出适应参与国际经济竞争和综合国力竞争的新型劳动者和高素质人才的过程。……