郑怀湘

摘 要：新媒体时代的到来，使信息交流更加便捷、快速，这种便捷的交流使得商务沟通呈现出了新的特点。商务沟通是商务活动顺利开展的关键，有效的商务沟通有利于商务活动的更好发展。而新媒体的出现，迫使商务沟通中必须考虑到文化差异，跨文化商务沟通逐渐成为新媒体时代下商务活动发展中研究的重点。文章就新媒体时代的跨文化商务沟通作了相关研究。

关键词：新媒体时代；跨文化；商务沟通

中图分类号：G206

文献标识码：A

一、跨文化商务沟通概述

所谓跨文化商务沟通就是拥有不同文化背景的人们通过某种特定的媒介相互传递信息、思想、知识以及情感的过程。随着对外开放的深化，我国与国外的联系越来越紧密，商务活动也日益频繁。对企业而言，在跨国经营过程中，文化在跨文化商务沟通中的作用越来越大。一个企业要想在其他国家或地区取得良好的经济效益，除了拥有雄厚的资金和实力，还必须对该国家或地区的文化进行全面的了解，只有了解了其文化背景，才能更好地方便企业开展商务活动，进行有效的跨文化商务沟通，避免商务活动中出现文化冲突，进而促进企业商务活动目标的高效实现。

二、新媒体时代跨文化商务沟通呈现的特点

新媒体的出现，使得跨文化商务沟通更方便、快捷。新媒体时代下，互联网为商务沟通提供了可靠的交流平台，使得跨文化商务沟通不再局限于地域性的实时解除，拥有不同文化背景的商务全体、个体可以借助互联网来进行跨文化沟通，将这种商务沟通上升为虚拟时空的沟通，从而促进跨文化商务沟通顺利进行。……