雷 霄

（安徽省屯溪一中，黄山 245000）

1 研究内容

1.1 现代网络趣缘群体

网络趣缘群体，即依托于网络技术，凭借某一或多个相同人、事、物等兴趣爱好或价值取向而聚集在一起，互相具有认同感的共同体[1]，如使用百度贴吧、知乎等具有社交功能的网站的用户群体。网络趣缘群体拥有自己的“生态圈”，既有主动向他人提供资源、讯息的生产者，也有以接受资源、讯息为主要活动的消费者。不过，两者间的界限通常十分模糊，没有明确的分野，某用户在作为生产者的同时也可以是消费者，而消费者也承担了通过阅读与比较筛选生产内容优劣与否的任务。

网络趣缘群体的入门门槛较低，一般不需要大量金钱、时间与精力的投入，故而人们通常将其作为学习工作之余的消遣。由于个人爱好可能多种多样，因而网络趣缘群体的类别和群体的交叉形式也呈现出多元化的态势。这在一定程度上缓解了网络的匿名性与虚假性带来的距离感，甚至能让两个生活喜好相去甚远的个体迅速产生认同感。此认同感归根结底来源于一种友善的友谊，个人与个人之间的交往建立在虚拟身份的平等上，以满足人们自我认同的需求。[2]

1.2 轻博客平台“网易LOFTER”及其特征

网易LOFTER是网易公司于2011年8月下旬推出的一款轻博客产品，专注于为用户提供简约、易用、有品质、重原创的博客工具和原创社区。

而作为一个供趣缘群体栖息发挥的平台，其最大的优点是包容性。用户在LOFTER上可以建立多种多样的标签——无论是大众化兴趣，还是冷门爱好，都能够在这个平台搜索到想要的结果。同时，在LOFTER，每个用户都是平等的，无论是成为知名博主还是默默无闻全凭用户自己选择，不需要充值会员，没有外在条件的限制与规定。

1.2.1 标签功能

在合法的情况下，在LOFTER上建立一个“标签”不需要提交申请，在第一人建立起该标签后他人便可以在发表的内容中标注上该标签，先建立或申请该标签并不会直接成为管理者。

网易LOFTER通过建立标签的形式为趣缘群体创建了一个可以自由发表的平台，以供后来者能够通过搜索进入此标签，进而进行使用。当用户进入一个新的标签，若是产生兴趣并订阅后他可以有两个选择：一是只作为消费者或筛选者参与趣缘群体，二是在标签内发表一定数量的个人作品，承担起维系群体的核心责任，为标签增砖添瓦。[3]

与此同时，它不限制用户添加标签的数量和对象，发表的文章。这一功能在帮助用户更好地理解内容的同时，又能扩大作品影响、进行垂直细化，以便标签所覆盖的受众范围能对其发表内容产生更大认同感。

1.2.2 内容分区

为了便利用户迅速了解和融入其趣缘群体，LOFTER在其主要的标签功能下内安排了三个内容分区：最新、热门以及榜单。顾名思义，“最新”是按照发表的时间顺序进行排列，“热门”是某一段时间内热度颇高的自生产内容，而“榜单”则脱离于时间，完全按照参与者的“喜欢数”从高至低对内容进行排列。虽然LOFTER的最新与热门的严格时间顺序弥补了用户使用微博时产生的时间乱序所带来的不便，但其亦有给后加入群体的用户以更大的竞争压力。因为对于“趣缘群体生态圈”的消费者来说，迅速了解一个新标签的方法无异于查看榜单和热门，而榜单和热门往往聚集了同类作品中的佼佼者，也更容易获得参与者的“喜欢”按钮，以此产生良性的反馈循环。

1.2.3 互动形式

网易LOFTER最初是仿照国外趣缘群体聚集平台Tumblr来进行构建，它依靠摄影发家，目前二次元、宅文化、美妆等规模较大的趣缘群体也将其看做一个可靠的栖息地。[4]

由于LOFTER将原创内容作为核心，所以用户之间的互动大多围绕发表、欣赏与评论作品展开。与此同时，限制于设计简单的即时聊天功能，生产者与消费者也无法产生更深层次的交流与互动。不过，在文字与绘画创作圈中，常常存在着一种名为“粉丝点文/图”的福利互动形式——即创作者向粉丝开放一个命题机会。

1.3 研究内容

随着趣缘群体种类的不断细化和增多，以及网易LOFTER使用者使用年份的增长，使用者对LOFTER亦有好或不好的使用体验。本篇论文将从传播学的经典理论“使用与满足”理论出发，并结合多数使用者的实际体验对LOFTER这一轻博客社交平台进行浅析，以研究各趣缘群体对该平台的使用感受，及其产生的一种独特的趣缘群体“生态圈”。

2 研究分析

2.1 “使用与满足”理论

“使用与满足”（Uses and Grati fi cations）理论是站在受众的立场上，通过分析受众对媒介的使用动机和获得需求满足来考察大众传播给人类带来的心理和行为上的效用。1969年，英国传播学家丹尼斯·麦奎尔在该理论的基础上归纳了四种满足类型，即娱乐解闷、个人关系、自我认同、环境检测等。E·卡茨则于1974年提出五种满足大类：认知、情感、个人整合、社会整合和舒解压力。此后，经过数位学者的不断完善，形成了现今的“使用与满足”理论体系。不过，由于其过于强调个人心理，没有充分考虑社会背景，故而具有一定的局限性。

网易LOFTER的本质是供使用者休闲娱乐的网络平台，使用者选用其作为寻找认同的平台必然存在某种主观因素的促使。就卡茨的理论而言，为了获取信息的认知需求、获得娱乐的压力疏解需求等都是用户选择LOFTER来获得满足的原因。因此，本文将从此理论出发，进而研究了解各趣缘群体对该平台的使用体验。

2.2 研究方法与结果

本研究的研究方法包含两部分：一是问卷调查法，较为广泛地征集样本，确定受众的趣缘群体特征；二是结构性访谈，针对性地收集用户的使用感受，细致了解网易LOFTER的产品体验。

根据问卷统计结果，LOFTER用户集中在15-25岁的年轻群体，并以女性为用户主体，占有极大分量。用户的兴趣爱好呈现出多元化的态势，以阅读、音乐居多，旅游/自然、二次元/游戏、摄影/绘画等为其次，基本符合LOFTER的几大热门标签。此外，LOFTER作为一个相对小众的轻博客平台，用户的使用频率远不如QQ、微信等即时通讯软件，但使用者却鲜少中途放弃对其的使用，进行卸载。

在使用LOFTER时，近六成的用户将其用来打发时间和了解圈子动态，另一部分的使用目的则较为积极，包括学习知识、获得乐趣、发表作品等。与此同时，用户还积极参与标签建设，或多或少地在标签下发表内容。具体到对标签中用户原创内容的态度，超过四分之三的使用者会采取积极的方式肯定作者的付出，主动表达喜欢和支持，但亦有少数人并不采取行动，或者认为没有作品能令其满意。本文同时发现，超过半数的使用者最常参与的趣缘群体十分小众，标签订阅人数少于1000人。相较于其他社交平台，LOFTER上的群体领袖在此并不能获得同等的关注量，甚至也会出现冷门圈没有群体领袖参与标签建设的情况。

作为一个关注原创、保护原创的平台，LOFTER有其特殊的维护原创的功能，它较早地采用了“作品上锁”功能以防止翻盗。该功能也获得了使用者的好感，尤其是内容生产者的积极评价。LOFTER现有其他功能，如标签分类、系统推送等也都获得了用户较高的满意程度，但在即时私聊功能获得评分较低。

2.3 从“使用与满足”理论看现代网络趣缘群体的使用动因

基于调研结果，笔者认为由布卢姆勒和卡茨提出的两种社会情况，促使人们选择LOFTER作为自身趣缘群体栖息的平台。

2.3.1 价值上升

布卢姆勒和卡茨提出：“社会局势使一些价值上升，如果使用相宜的媒介材料，那将有助于确认和增强这些价值。”以电影《夜访吸血鬼》为例，在世界文化频繁交流的今天，用户出于对西方特色文化的好奇与交流需求，创建了“夜访吸血鬼”的标签，此后700余人对其关注。在该标签下，用户可以浏览影片概况及他人想法，进而了解发生于欧洲现已传播于全世界的吸血鬼文化。顺应现代社会的多元化发展态势，LOFTER能较无拘束地为使用者提供一个同时浏览主流和非主流文化的平台，各种相异的思潮与选择能够交汇其中，从而为选择LOFTER的人提供轻松与多样化的体验。在这期间，用户与平台互相促进、良性发展，标签数量和种类的上升，能让LOFTER挽留更多的用户；用户的积极参与也使得更多潜在用户加入，进一步发展壮大趣缘群体的规模。

2.3.2 机会匮乏

“社会局势造成现实生活中机会的匮乏，难以满足需要，使人转向大众媒介，以谋求辅助性，补充性或替代性的服务”是布卢姆勒和卡茨提出的另一种社会情况。由于存在时空限制，部分使用者无法从现实生活中获取工具与帮助，正如一位身处南方的人想要了解北方的人情风貌，是很难切实地进行体验和了解的。而LOFTER则为他提供了一个足不出户了解北方的机会——通过搜索“北方”的标签，查看到属于北方的瑞雪、方言文化等等。与此同时，LOFTER平台提供了很多辅助性、补充性的服务，如“摄影课堂”便给予了用户学习摄影时的帮助，满足其汲取信息、获取知识的需求。但是用户规模较小依旧是它的劣势，由此导致用户无法从标签中获得高质量的信息，其搜索功能也不及微博精确和全面。

此外，LOFTER的包容、平等为该平台营造了更好的使用氛围，使得用户能在使用过程中拥有更舒心的体验。不同于微博，不受限的用户群体与庞大的用户规模人数常常让微博呈现出一种浮躁的氛围，反而不适合一个倾向和谐交流的趣缘群体常驻，LOFTER的出现填补了网络上该类平台的匮乏。

3 结束语

笔者在对LOFTER平台的调查与分析中，初步了解了用户对该平台的态度，也在书写论文过程中加深了对LOFTER的认识，辩证地比较LOFTER与其他平台间的优劣。网易LOFTER作为存在近十年的轻博客平台，依旧有着良好的发展趋势。在其对大量趣缘群体的承载与分类功能中，用户体验多呈积极态度，是值得其他平台效仿的优势之一。