易玉何，马志强，孔丽丽

（江南大学 人文学院，江苏 无锡 214122）

一、引言

慕课为学习者提供了高质量的开放教育资源，已经成为高校大学生的一种非常普遍的学习方式。[1]与此同时，慕课在线学习存在课程完成率低，学生持续使用意愿不足等问题。[2]如姜蔺等调查发现，仅有约8.56%的慕课学习者最终取得了证书；[3]在国外，Jordan对部分高校主流MOOC平台的数据统计显示，虽然部分MOOC完成率达到40%，但大部分MOOC的完成率不到10%。[4]

目前，为了系统分析影响慕课完成率的因素，已有研究从UTAUT模型等角度分析了影响慕课学习行为的因素，其中包括绩效预期、努力预期、社群影响、便利条件。[5]然而，学习者中断学习往往不是一次性的行为，其会逐渐减少使用行为频率，直至完全停止学习。因此，通过分析慕课持续使用行为影响因素能够更加直观地分析影响慕课完成率的因素。

持续使用行为理论是研究学习者行为发生机制的重要理论。在行为科学视角下，影响在线学习行为的因素可以归结为个人因素和环境因素两个方面。因此，影响持续使用行为的因素也可以归结为学习者自身因素和环境因素两个方面。其中，环境因素是指影响学习者学习的外部因素，如系统质量、课程内容质量和交互质量等。在学习过程中，在线学习系统的不实用、课程内容设计的不科学、师生互动不及时等因素，都会影响学习者在线学习的动机，进而影响其在线学习行为。[6]学习者自身因素是指影响学习者学习的内部因素，如内在动机、自我效能等。……