（庆安广播电视台 黑龙江 绥化 152400）

在电视新闻播报中，记者的采访工作占有十分重要的地位，它是沟通新闻事件与普通大众的媒介。在具体的采访工作中，电视台记者采访的主体是人，经常会遇到各种各样的问题，这为记者的采访带来了难度。本文的主要内容就是立足于电视台记者在采访时遇见的各种问题，并针对这些问题提出了合理化的建议。

一、电视台记者采访概述

满足新闻采访真实性、实时性的需要，架起新闻事件与电视观众之间的桥梁是新闻采访工作的重点。当今世界飞速发展，科技更新日新月异，信息传播手段渐趋多样化，这就要求电视台记者在进行采访工作时既可以充分发挥自身工作的特点，又能与时俱进，开拓创新。

（一）记者的概念

记者作为一种职业，它的工作对象是各种媒体信息以及媒体信息的当事人，工作内容是信息采集，以及对采集而来的信息进行加工整理从而报道出来[1]。

电视台记者采访，指的是记者对有新闻价值的事件以其专业的采访报道手段搜集、整理信息，并在电视台公开传播的过程。

（二）电视台记者工作的特点

电视台记者因其职业的特殊性，主要有以下几个工作特点：一是趣味性、价值性。在采访内容上，电视台记者采访要有趣，能够引起观众的注意；记者采访的内容要符合新闻采访的要求，有一定的新闻价值和社会意义。二是合法性。现在许多记者进行采访工作时没有道德底线，不顾被采访者的隐私，有的甚至胡编乱造，信口胡说。三是平等性。电视台记者的采访工作是在与新闻当事者平等对话的立场上展开的，因此，应避免居高临下[2]。四是实时性。实时报道，尽量要当时发生、当时采访，电视台记者是新闻一线工作者，不要拖延到其他电视台都报道了再去采访。

二、电视台记者采访时遇见的问题

（一）电视台记者素质水平参差不齐

时代的发展和信息技术的进步，要求记者有较高的综合素质。由于新闻播报的实时性，要求电视台记者在新闻事件发生时便赶赴现场，获取第一手新信息。此外，在新闻敏锐度、洞察力等方面，也对电视台记者提出了更高的要求。但是，目前电视台记者的素质水平参差不齐，有的采访记者专业素质高，工作能够与时俱进；有的记者还是止步不前，依然采用十几年前的陈旧的采访方式，在专业素养上没有提升，新闻敏锐度不够，不能自主发现问题，采访内容都要靠领导安排；更有甚者，还有一小部分电视台记者缺乏公德，为了获得大众的注意“造新闻”、夸大事实等，诸如此类的事情屡见不鲜，这要求我们提高电视采访记者的综合素质，迫在眉睫。

（二）新闻素材难以获取

多媒体技术的发展，使得人们获取信息的途径越来越广泛，看电视不再是人们获取信息的唯一途径，由于智能手机的普及，电视台甚至不是人们观看新闻、获取信息的最主要途径。信息传播方式的多样化为电视台记者的采访工作带来了一定的困难[3]。例如，有的新闻当事人担心记者歪曲事实、虚假报道，选择在微博、朋友圈等以文字、图片、视频相结合的形式传播信息，而不是接受电视台记者的采访，因此，电视台的采访工作面临着新的挑战。

（三）没有提前准备

电视台记者的采访工作经常要面临一些突发性问题，在采访现场什么情况都有可能发生，什么样的人都有可能成为你的采访对象，如果记者没有充分的准备，在新闻现场这种混乱的情境下，经常会不知所措，很容易说错话、办错事，影响采访进度和采访效果。

（四）采访缺乏足够的专业性

电视台记者的采访不同于普通人之间的交谈，它要求真实、准确地呈现新闻事件的原貌，这既是记者的责任，也是记者的义务。电视台记者的采访内容会在电视上呈现，记者作为公众形象，有的记者在采访的过程中不注意自己的言行，误导事件当事人，给采访工作带来困难；而有的记者在采访时态度不够客观，预设观点，带着个人好恶去采访。

（五）缺乏应变能力

电视台记者的主要工作任务就是在新闻发生的一线进行采访工作，这必然会遇到形形色色的事件当事人，有的新闻事件本身就充满纠纷，记者如何在复杂的现场抓住新闻事件的主要矛盾，就成为了采访工作的关键。如果记者不能掌控现场、协调矛盾，不仅会使新闻事件乱上加乱，还会影响报道进度。

（六）理性与感性失衡

一般来说，电视台记者采访要求理性、客观，记者是以第三方视角冷静观察问题、描述问题的，但是有一些特别的新闻事件难免会使人在采访工作中暴露情绪。如面对穷凶极恶的连环杀手，记者很难平静采访。又如面对地震后失去父母的孩子，有的记者也会流露出伤心、怜悯，这都是人之常情，但是如果把握不好采访的“度”，过度渲染，实在有损新闻事件的报道。

（七）新闻事件当事人干扰

对违法乱纪的某些新闻当事人进行采访时，有一部分人并不配合电视台记者的采访，甚至还对记者的采访活动设置障碍，殴打记者，或者企图用金钱威逼利诱、恐吓威胁。此外，有的新闻当事人为了维护形象，隐瞒、欺骗记者，用事先“造”好的答案应付记者，阻拦采访工作的顺利进行。

（八）自我保护工作不到位

电视台记者不像普通的公司白领一样可以安稳地坐着，而是要经常跑到新闻现场去采访。新闻发生的地点不确定，新闻事件的性质也不确定，这就为电视台记者的采访工作埋下了安全隐患。如去地震现场进行采访，或者参与重大案件的侦破等，很容易对记者的人身安全造成威胁[4]。

三、电视台记者采访常见问题的应对

（一）全面提高自身素质

电视台记者的综合素质，关系到采访工作的效率和成败。第一，具备细致的观察能力。采访是一门交流的艺术，在采访过程中，记者要留意被采访者的表情和情绪变化，在公平交流的基础上，多换位思考。第二，新闻敏锐度。作为记者，要善于发现问题，许多新闻事件之所以能浮出水面，就在于那些能敏锐感知问题的记者的发现。第三，公正公平，做到不夸大事实、实事求是。

（二）做好准备工作

首先，在心理上，电视台记者要有一个适度紧张的心理状态，在采访时不要松松垮垮。其次，在物质准备上，提前准备好录音笔、摄像机、本子、笔等。最后，也是最重要的一点，要提前对采访对象有所了解，做到心中有数；有时还要采访一些突发事件，面对这种情况，记者最好提前将各种性质的突发事件的应对策略准备好，做到处变不惊。

（三）了解被采访人心理

为了确保新闻真实、有力，电视台记者往往要深入提问。因此，记者要掌握一些基本的心理学知识，了解新闻当事人的心理，在平等尊重的前提下，善用提问技巧，循循善诱。此外，记者采访的语言要流畅，口齿清晰，表达清楚，善于和不同类型的人打交道。

（四）要有一定的自制能力

一方面，电视台记者要遵守职业道德，不将个人对新闻事件及当事人的好恶带入采访，不可误导电视机前的观众。另一方面，记者要学会控制情感，有一些突发状况难免让人情感流露，这时记者就要根据实际情况来选择。同时，电视台记者的采访要面向观众，因此表情不要夸张，姿态端庄优雅。

（五）提问要有技巧

面对不同的新闻当事人，电视台记者选用的提问技巧也要因人而异。例如，在对专家学者进行采访时，提问要有一定的专业性；在对普通老百姓进行采访时，提问务必要亲切随和，不摆架子；在对弱势群体进行采访时，既不要居高临下，也不要过于同情悲悯。

（六）学会随机应变

电视台记者进场面对突发状况，针对这些突发状况，记者应事先分类总结经验，做到在混乱的现场依然能够冷静自制，随机应变，不慌张，更不要添乱。

（七）尊重新闻当事人

电视台记者在采访时，经常要遇到各种各样的人，如政府领导、底层劳动者，甚至是杀人越货的通缉犯，虽然采访事件不同，新闻当事人身份不同，但作为记者，不能区别对待，尊重新闻当事人的人格和尊严。此外，在采访时，记者要有礼貌，不要随便打断别人的讲话，即使是不认同对方也不要流露出来。

结语

电视台记者是连接新闻当事人与观众的桥梁，因此，充分发挥电视台记者在新闻播报中的作用，确保新闻的真实性、有效性、可传播性，是我们在做采访工作时应该注意的问题。在日常的工作中，记者一定要善于发现问题、解决问题，积极学习，在各个层面完善自己，提高采访质量。