（辽宁工程技术大学 阜新 123000）

人类社会不断进步，城市形象的魅力将越来越受到文化的影响。在城市文化形象建设中引入城市CIS系统，体现城市文化差异性，构建城市文化形象，树立城市特色，定义城市名片，提升城市知名度。

一、城市CIS与城市文化形象建设

文化是人类创造的物质财富和精神财富的总和。英国人类学家泰勒指出：“文化或文明就其广泛的民族意义来说，是包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗和任何人作为一名社会成员而获得的能力和习惯在内的复杂整体”。

“文化构成了人的集中于未来的战略。为了能对这种未来做出计划，有些人正在试图预测各种具体的发展。散布于全世界的无数交叉学科组织都在从事这一工作。”

城市文化被吴良镛分为广义和狭义两种。广义包含文化指导系统和社会知识体系，如文化指挥功能、高级精神文化产品和活动、科学文化教育基地和文教文娱等。狭义仅指城市文化环境。

城市CIS系统是将企业CIS的具体理论和方法运用于城市文化形象的建设和管理中。导入城市CIS系统，把城市整体当成一个组织对其进行形象管理，是塑造城市文化形象的发展方向。

二、阜新城市文化形象建设的主要内容

城市CIS系统由理念识别系统(City-MI)、行为识别系统(City-BI)和视觉识别系统(City-VI)三部分组成，阜新城市文化形象建设主要从这三个部分展开。

（一）城市文化理念识别系统（City-MI）

城市CIS的核心是理念识别系统（City-MI），是其发展哲学和精神的有效结合，是城市发展的精神动力，挖掘城市精神内涵，构建积极、健康向上的价值观念体系，最能体现城市文化形象的特征。主要表现在对城市的美好追求、思维方式、生活态度、思想情感、社会心理以及对城市的认同感、自豪感和归属感等方面。

（二）城市文化行为识别系统(City-BI)

城市的精神文化主要由人的行为来体现。具体包含政府形象塑造、市民行为规范和风俗习惯、生活方式行为的引导、公共服务和民风建设等。

（三）城市文化视觉识别系统（City-VI）

城市文化最终反应在文化视觉上。用文化设施建设和建筑物风格来塑造城市个性，包括城市的建筑道路、城市著名标志物、公共环境设施、景观LOGO、出行方式、交通便利、通讯通信设施、住宅分布、文化广场、街道规划、公园绿化设施等，是理念的全面展现，从各个侧面体现城市文化意蕴和城市个性。

（四）阜新城市文化形象建设面临的困境

阜新市是资源型城市转型示范市，早在十几年前就提出“文化兴市”理念，并重视城市文化形象建设，也取得了一定成效，但仍存在棘手问题有待解决，如没有明确阜新市市徽；阜新市市树和市花都已经确定，但传播力度不够使其没有深入人心；市民的文化素质和主人翁意识尤其是外来人口的主人翁意识不强；缺少标志性的文化设施建设，有些景观标识陈旧且规模不够等等。

三、导入城市CIS识别系统研究阜新城市文化形象建设

（一）导入城市CIS识别系统研究阜新城市理念识别建设

政府有关部门在对城市形象进行定位之前，首先要改变市民的观念，特别是外来人口的思想观念，要把阜新市当成自己的家，培养其主人翁意识，阜新是“玉龙故乡”，本身就具有丰厚的人文精神，只有把城市文化有效传播才能使城市形象的根基得到稳固。

1.阜新市有丰厚的文化资源，要集合各种力量全面挖掘这些文化资源，并结合周边资源进行整合开发，营造以“玉龙故乡”为主体的形象概念。可以出资请知名导演拍摄阜新历史名人微短片和识别度高的城市微短片；定期邀请非物质文化遗产传承人到小、中学开展文化活动等。

2.大力扶持阜新市支柱产业发展，加强支柱产业与其他产业相链接，在“文化兴市”理念指引下，寻找适合阜新自身资源的旅游模式，让游客不虚此行并百来不厌，通过游客的口碑把阜新文化传播出去。

3.做好文化产业并积极发展文化产业。取材要立足阜新并反映阜新城市的精神面貌。在阜新市每个区都建设一到两个大规模的文化产业圈，例如顺吉广场，提供集观光、休闲、购物、餐饮、文教、娱乐等于一体的一站式服务，给市民更多的选择增加精神上的享受。

4.加强对内宣传及对外传播。城市文化形象塑造要依靠媒体来传播。可拍摄阜新具有特色的红山文化、摩崖造像、羊汤文化、剪纸文化等在省级媒体或新媒体进行传播。

（二）导入城市CIS识别系统研究阜新城市行为识别建设

1.塑造阜新城市形象。加强阜新服务行业的服务素养和职业道德，工商管理部门可以聘请礼仪专家在服务人员上岗前进行短期集中的岗前培训。并设置监督机制来规范管理。

2.加强城市企业形象管理。企业必须承担起应有的社会道义和社会责任，企业文化必须与社会整体的价值观、道德观以及行为规范相适应。每个企业都应该自觉承担起社会精神文明建设的重大责任。

3.提高市民素质，加强社区文化建设。可以派相关人员或者社区志愿者到社区开展文化活动。还可以对阜新的中小学生进行城市文化教育，从小培养学生对自己生活的城市的热爱。

（三）导入城市CIS识别系统研究阜新城市视觉识别建设

1.聘请专业人士对市徽LOGO进行设计，市徽的设计要围绕阜新城市发展，在形式上要有很强的识别度，在内容上不仅要体现阜新的产业特色，还要体现辽西北文化艺术特色。对市树、市花所传达出来的精神要大力宣传。阜新市市花黄刺玫属蔷薇科，枝条挺拔，节节向上，是阜新人自强不息、顽强拼搏的象征。樟子松是阜新市市树，但多数市民对市花、市树不了解。阜新市花、市树要在主要街道、交通节点呈现，一定要成规模。

2.巩固城市文化建设还要对城市历史文物及建筑进行保护。保护好历史文化遗址、历史文物原貌，如对世界工业遗产海州露天矿、摩崖造像等的保护，及对其周边环境的美化。

结语

作为现代城市研究新领域的城市文化形象建设，不仅是城市竞争的重要载体，还是城市文化形象塑造的重要手段，是一项科学性、系统性、长期性、艰巨性的大工程，本文在城市CIS理论下对阜新城市文化形象建设的主要内容进行阐述，清晰城市文化脉络走向，完善和创新具有地方特色、生命活力和性格魅力的城市形象，让阜新具有清晰的城市名片，在这个融媒体时代，把握好城市文化发展，运用好先进技术对其进行有效传播，让更多的人知道阜新，通过文化传播提升阜新的城市竞争力，助力城市发展。