王子娜 贺海

摘要：近年来，随着人民生活水平的不断提高和国家政策的支持，“旅游”逐渐受到青睐，旅游业也得到了大力的发展。在Web2.0技术的革新下自媒体时代也随之到来，并迅速延伸到我们生活的方方面面。同时自媒体也与旅游业的各大领域逐渐结合，并对旅游消费者的行为决策有着明显的影响。论文在分析自媒体与旅游消费者行为研究以及问卷调查的基础上，剖析重庆自媒体对旅游消费者决策的影响，并确定影响的重要因素，最后论述自媒体对重庆市旅游带来的挑战与机遇。

关键词：自媒体；旅游消费者；行为决策

一、引言

自媒体这一概念的提出是在21世纪初期。其后，Shayne Bowman 和 Chris Wills两人提出了“We Media”研究报告，认为随着科技的发展，自媒体打破了传统媒介的垄断格局，使每个人都可以成为媒体发言人，旅游消费者也不例外。因此，自媒体对旅游各方面的影响也受到了国内外学者的关注。Anita Wenger（2007）认为博客是旅游者获取和发布信息的一个途径，旅游企业可以通过博客了解旅游者的需求和态度。高婷（2010）分析了自媒体在青年人中的影响力和对其旅游消费行为的影响。王辉（2015）介绍了自媒体背景下的旅游创新营销、营销方式以及如何构建自媒体品牌营销平台。王碧云（2017）找出了网络旅游信息对大学生行为决策的影响因素，并为大学生旅游市场的开发提出建议。到目前为止，学术界对自媒体本身和涉及到的其他领域都有所研究，但是涉猎地域性网络自媒体的研究却寥寥无几，重庆地区网络自媒体的研究较少，结合旅游消费者行为的研究更是屈指一数。……