[摘 要]“互聯网+”已经成为现代产业发展不可或缺的驱动力之一，其对流通产业商业模式创新、流通业态演进、流通产业集聚方式的转变起到了重要作用。基于“互联网+”对流通产业的作用机理并结合黑龙江省流通产业发展实际情况进行分析，结果表明，基础设施不健全、缺乏专业人才、产业政策体系不完善严重制约了黑龙江省现代流通产业的发展，在此基础上提出加强基础设施建设和专业人才培养，完善流通产业政策等推进“互联网+”背景下黑龙江省现代流通产业发展的对策建议。

[关键词]“互联网+”；流通业态；流通集聚方式

[中图分类号]F062.9

[文献标识码]A

[文章编号]2095-3283（2018）09-0043-03

Abstract： “Internet +” has become one of the indispensable driving forces for the development of modern industry. It has played an important role in the transformation of the business model of the circulation industry， the evolution of the circulation industry， and the transformation of the distribution industry. Based on the “Internet +” mechanism of the circulation industry and the analysis of the actual situation of the development of the circulation industry in Heilongjiang Province， the imperfect infrastructure， the lack of professional leading talents， and the fragmentation of industrial policies have severely restricted the development of modern circulation industry in Heilongjiang Province. Therefore， it is an important measure to promote the development of modern circulation industry under the background of “Internet +” in Heilongjiang Province to increase the infrastructure construction of circulation industry， strengthen the training of specialized talents and improve the circulation industry policy.

Keywords： “Internet +”；Circulation format； Circulation agglomeration

[作者简介]孙颖（1975-），女，汉族，辽宁大连人，副教授，研究方向：流通经济学。

[基金项目]黑龙江省自然科学基金项目“基于商业模式创新的黑龙江省流通产业与互联网融合发展研究”（项目编号：G2017004）。

目前，各行各业积极与互联网深度融合，这是适应市场经济发展的必然趋势。而互联网与流通产业的融合发展能够有效推进流通产业演进，重塑流通产业的商业模式，改变传统流通业的集聚方式，进而为流通产业提供创新动力与技术支持。因此，本文基于互联网重塑流通产业发展的视角，通过分析“互联网+”对流通产业发展的作用机理，深入研究互联网背景下黑龙江省流通产业发展的制约因素，并提出相应的对策建议。

一、“互联网+”对流通产业发展的作用机理分析

（一）重塑流通产业发展的商业模式

互联网本身具有极强的产业融合性，“互联网+流通产业” 对流通产业的改变是全方位的，将颠覆传统流通产业的供给价值链和商业交易方式，孕育现代化的新型商业模式，并极大地推动流通产业转型升级。“互联网+流通产业”发展的商业模式主要凝聚了大数据、云计算、移动互联网等要素，并以此建立了具有安全性和信誉保障性的线上线下融合的商业模式。从供给价值链的角度看，“互联网+”环境下，新型流通产业模式与传统流通产业模式相比最大的区别是：由于信息不对称逐渐弱化，流通价值链的主体从生产者转变为消费者，价值链上的竞争模式由简单的单个流通组织间的竞争转化为单个组织间竞争与合作并存模式，最终形成适合现代化市场发展的竞争与合作的供给价值链模式。从交易方式转变的角度看，基于“互联网+”很多虚拟平台成功崛起并迅速发展，例如，淘宝网、天猫国际等电商平台就是实现了消费者在虚拟平台进行交易，并以此有效地满足了消费者需求，同时也降低了流通成本，缩短了流通时间，极大地提高了全社会的流通效率。

（二）促使流通产业发展业态多样化

互联网与流通产业的融合发展促使流通产业出现新型业态，为转变传统流通产业的粗放式发展带来了新契机。“互联网+”催生的流通新业态主要有B2B、B2C、O2O等电商平台，以及众多连锁经营商店和网络化流通体系的建设。“互联网+”与电子商务领域的渗透式融合，不仅拓展了电子商务的发展空间，为其提供持续发展的动力，也间接为流通领域的发展提供了业态多元化发展空间，通过鼓励流通产业的实体经营转化为线上线下联动发展的产业发展模式，满足了消费者多元化的需求，由消费者需求主导市场替代了以生产者为主导的传统经营模式。连锁经营是流通产业未来发展不可阻挡的趋势，其中以零售业为主要代表。在“互联网+”条件下，连锁经营能够完全解决跨区域、跨国界产生的财务、产品生产等问题，提高企业的经营效率。网络化流通体系的建设是基于实现跨区域物流体系高效率、低成本的快速运行。首先，“互联网+流通产业”实现了流通供应链上流通信息的集聚，这种信息集聚的优势会促使供应链中的企业共同整合资源并高效协同；其次，资源与信息的完善，需要搭建具有开放、共享、合作等特性的基础设施和仓储布局，提升跨区域的流通效率，降低流通成本。

（三）改变流通产业集聚方式

传统流通产业集聚方式以商圈化、实体化、中心化为主，但是随着互联网的不断发展以及其与各个产业的深度融合发展，如今消费者作为市场的主导者，其消费行为习惯也发生了较大的变化，越来越依赖于网上购物，不仅能够满足其消费需求，也能够降低相同产品的消费支出，使越来越多的消费者从实体店消费转移到网络消费中。因此，实体经营面临巨大的冲击，实体商圈和城市消费中心的消费购买力在逐渐下降。变化最明显的是传统流通产业的零售和批发市场在不断消失，在发达城市已经基本不存在批发市场。在“互联网+”背景下，流通产业的集聚将逐渐失去其传统经营集聚特征，由实体经营不断转向虚拟经营，促使流通产业新的集聚方式诞生。

二、“互联网+”背景下黑龙江省流通产业发展面临的问题

（一）基础设施不健全、绩效水平低，制约了新流通业态的发展

虽然改革开放以来，黑龙江省流通基础设施得到了快速发展，但仍远远不能满足互联网与流通产业深入融合发展的迫切需求。《黑龙江省商贸物流园区（2016—2020）发展规划》显示，至2017年黑龙江省商贸物流园区有71个，其中综合商贸物流园区26个，专业商贸物流园区45个。但是，目前这些物流园区在建设规划方面不够合理，缺乏统筹布局，大多数物流园区建设在大型城市，在小型城市数量较少，低水平重复建设现象仍然存在。同时，相关统计数据显示，2015年黑龙江省物流费用为2544亿元人民币，运输费用1433亿元，同比下降9.2%，占黑龙江省物流总费用的56.3%；保管费用为777亿元，同比下降3.6%，占社会物流总费用的30.6%；管理费用为334亿元，同比下降3.6%，占社会物流总费用的13.1%。2017年，黑龙江省百元GDP物流成本为16.9元，同比降低了1.3个百分点，每百元物流总额所耗费用为8.6元，同比下降0.3元。以上数据显示，黑龙江省流通布局存在不合理性，流通成本较高，物流的运行质量和绩效水平仍较低，尤其是零售业连锁店的经营和规模扩张受到较大程度的制约。

（二）专业领域人才短缺，制约流通集聚的转移

黑龙江省流通产业发展仍然面临较大的专业人才短缺问题。在“互联网+”发展背景下，企业更需要信息处理、数据挖掘与分析方面的专业人才，用以更加精准地获取市场需求信息，高标准地完成业务。黑龙江省邮政管理局的调查数据显示，目前黑龙江省有110余家规模大小不一的快递企业，其中违规经营、侵害消费者权益的现象普遍存在。目前黑龙江省流通业从业人员的素质在很大程度上不能满足企业的需求，流通业的发展受到专业人才短缺的制约。

（三）流通产业政策体系尚不完善

近年来，黑龙江省针对“互联网+”环境下发展流通产业制定了众多相应的产业扶持与发展政策，但相关政策缺乏系统性。从2017年发布的《黑龙江省商贸物流园区（2016—2020）发展规划》可以看出，黑龙江省虽然已建和在建物流园区有70多个，但园区整体布局与规划存在不合理现象。因此，黑龙江省流通产业发展相关政策仍须不断完善，以形成体系，为全省流通业发展提供有效的政策性保障。

三、“互联网+”背景下黑龙江省流通产业发展的对策建议

（一）加强基础设施建设，提升其应用效率

为解决黑龙江省流通基础设施建设不完善，绩效水平较低的问题，应着力加强黑龙江省流通基础设施建设，争取实现省内重点区域间无阻碍流通，省际间实现流通高速运转，完善多种流通方式的无障碍对接。同时，要注重物流园区规划建设的合理性，结合互联网发展趋势，建设智能化、信息化、数字化流通园区，快速获取市场信息，促使企业能够及时做出有效管理决策和措施。进一步完善黑龙江省电商平台建设，使流通产业与电商产业能够实现无缝对接，最大程度降低流通成本、减少流通时间，提高市场流通绩效。

（二）加强流通业人才培养与培训

黑龙江省拥有众多的高水平高等院校和科研院所，因此流通企业可以与院校合作培养专业人才，一方面促使高等院校紧密结合社会需求进行人才培养；另一方面，帮助企业获得发展所需要的专业人才，实现企业与高校双赢。同时，企业也应积极探索创新激励机制，鼓励企业内部员工进行职业化培训，常态化激励员工进行学习和培训，提高企业人才的自我学习能力。

（三）建立健全流通产业政策体系

从黑龙江省流通产业发展现状来看，现代流通产业发展尚不成熟，仍处于传统流通产业向互联网新型流通产业过渡阶段，需要完善的产业政策来规划和扶持，这就要求在制定流通产业政策时，要重视产业组织政策、结构政策、布局政策和产业技术政策的相互支撑和系统性结合，尤其要在符合现代流通业发展规律的基础上，强化政府的引导作用，通过完善流通标准体系，建立统一的流通标准化服务平台，充分发挥互联网对流通产业商业模式创新、流通业态演进、流通产业集聚方式转变方面的重要推动作用，以实现黑龙江省现代流通体系的健康发展。

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（责任编辑：乔虹 梁宏伟）