董 理,程 佳

(海军军医大学学员旅,上海 200433)

医学教育是一个终身教育的过程，通常由在校教育、毕业后教育及继续教育三部分组成。住院医师规范化培训是医学生毕业后教育的重要组成部分，对于培训临床合格医师，提高医疗质量极为重要。2014年1月16日，国家卫生计生委等七部门联合出台《关于建立住院医师规范化培训制度的指导意见》，要求到2015年，各省(区、市)须全面启动住院医师规范化培训工作；到2020年，基本建立住院医师规范化培训制度，所有新进医疗岗位的本科及以上学历临床医师，全部接受住院医师规范化培训。因此，对我国住院医师规范化培训的学员(以下简称为规培生)进行满意度调查显得尤为重要且势在必行。

1 规培生满意度概念

我国开展住院医师规范化培训工作已经有20多年的历史，但培训体制与管理制度的统一标准在最近几年才得以确立[1]。国内学者对于规培生满意度的概念尚无明确统一的描述，只是进行相关的调查与分析工作。国内关于大学生满意度的概念[2-3]，比较准确地阐述大学生满意度的服务对象，以及调查的内容与意义。在某些方面，可以借鉴大学生满意度的相关概念对其进行描述。由于住院医师规范化培训属于毕业后教育，其与大学生在生活、学习、工作等方面有着一定的区别，因此需要针对规培生的特点且综合多个方面的内容进行考虑。

根据大学生满意度的相关概念[4]，并结合规培生的实际情况将规培生满意度的概念归纳为：以接受规范化培训的住院医师为对象，是规培生对培训医院所提供的教育、管理及服务的满足程度，与自身存在的期许值比较后形成的一种愉悦或失落的心理状态。……