丁城 卢堉洵

摘 要：随着社会的迅猛发展，人们获取气象信息服务的渠道也发生了翻天覆地的变化，从最初的预警大喇叭、报纸、广播、电视等传统媒体再到现在的微信、微博等新媒体，气象信息的传播取得了跨越式发展。特别是微信作为新媒体的杰出代表，已经成为我国各个地区气象部门开展气象信息服务的重要平台。本文主要结合广东省潮州市气象服务的实际情况，首先阐述了微信在气象服务领域的主要优势，接着对潮州市微信公众平台的应用进行分析，最后提出了相关发展对策，以供同行人士进行参考。

关键词：微信；气象服务；优势；应用；发展对策

近百年来，全球气候不断变暖，各类极端灾害性事件愈来愈频繁，传统的气象服务方式因为覆盖范围较窄、受众小、时效性较差等各类因素的制约，已经没有办法较好的适应广大群众对气象服务领域的诸多需求。再加上21世纪信息时代的到来，各类新兴媒体得到广泛普及，除了电视、广播等传统媒体外，微信、微博等新媒体也呈强劲的发展势头。特别是微信作为我国人民群众广泛使用的即时通讯社交通讯软件之一，它在很大程度上促使人们的交流方式以及沟通方式得到极大改变，大家对于微信的依赖性也愈来愈强。微信已经成为政府部门和社会团体提供公共服务，并对群众全方位掌握的重要方式。2018年第41次中国互联网络发展状况统计报告统计，截至2017年12月，在社交应用软件方面，微信用户所占比为87.3%，位居第一名，微信传播影响力得到显著提升。而中国中央气象局早于2014年便要求各个区域的气象部门积极落实好微信公共气象服务平台建设。近年来，通过各级气象部门的共同努力，微信已经成为各个地区推送气象信息服务的重要阵地，在气象服务领域方面具有传统媒体无法比拟的优势。

1 微信在气象服务领域的优势分析

1.1 具有良好的交互性

与传统媒体相比，在新媒体时代背景下，气象服务的使用人群也在逐渐扩展，能够较好地确保气象预警以及防灾减灾信息及时传递至更多用户手中，拓宽了气象信息服务的覆盖面。现阶段，微信公众平台逐渐吸引了许多的草根用户以及青年用户。微信平台具备突出的互动性特点，借助于微信订阅、转发互动、评论等现代化技术手段，可以较好地掌握用户对气象服务的体验以及建议，同时气象服务人员还可以及时为用户答疑解惑，提供线上精准的及時的气象服务。

1.2 突破了气象信息时空传播的局限性

在传统的媒体时代，广大群众在接收气象信息的过程中往往在固定的时间内获取，一旦错过这个时间段便难以获取到相关的气象信息，人们在接收气象信息的过程中较为被动。但利用微信等新媒体技术，不管在何时何地，均可以通过微信公众平台第一时间接收到气象预警信息，使用新媒体查找您需要的信息，并使用手机的实时定位功能找到您所在的区域，精准的显示当地气象条件以及未来的天气变化。

1.3 能够实现个性化设置

微信可以根据气象服务的内容实现个性化设置，具体的气象信息内容编辑能够进行自定义操作，可对各项气象信息栏目进行自行设置，全面系统的发布更为精准的气象信息，有利于推动用户可以更加积极主动的掌握有关气象预报信息以及气象科普知识。

1.4 气象信息服务多样性趋势明显

与传统媒体时代比较而言，新媒体背景下公众获得的信息量以及所需的信息量正在大幅增加。所以气象服务信息也应要跟上时代发展步伐，气象信息服务也逐渐呈多样性发展趋势。不再为简单的“冷热阴晴”信息，当前气象服务信息还涉及到养生、旅游、交通等多样性信息。此外，利用微信等传播途径，可以充分借助于图形、语音、文字以及视频等各种方式向社会大众传播气象信息，大大拓宽气象服务覆盖范围。

1.5 具备很强的传播能力

利用微信所具备的信息群发推送功能能够直接将相关气象服务信息向广大用户端进行发送与分享，并且用户还能够进行再次转发与分享，进而实现气象信息的广泛传播。

2 潮州市微信在气象服务领域的应用

微信公众号是对传统气象服务方式的不断完善与创新，广东省潮州市微信公众号 “潮州天气”于2014年设立。“潮州天气”官方微信公众号的主要优势是能够地理位置定位、主动推送与获取、互动交互等。潮州市气象局“潮州天气”微信公众平台主要设置了三大一级菜单功能模块，分别是“缤纷微天气”、“预警信息”以及“我的天气”。其中，点击“缤纷微天气”，可以获取附近城市天气，还可以获取气象产品等信息；“预警信息”分为四个二级菜单，分别是预警信号、地质预警、气象应急、服务白皮书。“我的天气”分为五个二级菜单，分别是天气预报、天气报告、台风路径、停课铃下载、天气实况。

随着潮州天气”微信的不断发展，除了精细化天气预报、逐日天气预报、24小时天气预报、短临预报、气象预警信息外，还添加了图文信息的推送、海岛港口和高速高速的天气预报等个性化天气信息服务，公众号定期主动推送灾害性天气过程和节假日服务信息。

利用微信公众号开放性、互动性、便捷性等特点，用户只需要在微信平台搜索公众账号“潮州天气”，或者扫描“潮州天气”二维码便能够获取。用户只要关注该微信公众账号，就能够及时接收到持续更新的语音、文字、图片以及视频等形式的权威气象服务产品。自“潮州天气”官方微信公众号运行以来，当地市民便能够凭借微信随时查询气温、日雨量、风速风向等，并及时获取灾害性天气预警服务信息，微信气象服务受到市民的好评，在一定程度上增加了用户的关注度，促使用户数量迅速增长。

3 发展对策

3.1 进一步优化气象微信发布内容

在“互联网+”的新形势下，简便的推送服务已无法较好的满足用户更多精细化的需求，愈来愈多的用户期望有一个入口能够随时知晓更为精准、丰富、及时的的个性化气象信息，充分利用这部分气象信息为日常生活生产以及出行提供科学指导。针对可能致灾、对人们影响较大的台风、强对流、暴雨等高发期，可以通过公众喜爱的“段子”方式及时向微信用户推送图文并茂的预报信息等。还可以不定时推送各类气象科普知识、防灾小技巧天气等气象信息内容。

3.2 实行朋友圈等互动策略

可凭借微信的群发推送功能去发布一些具备精准性、趣味性以及实用性的气象服务信息，或者在微信公众号菜单之中设计出一些具备良好的公众感兴趣的互动性的气象话题内容，进而使现有用户可以更为积极主动的在个人微信朋友圈中对气象信息进行分享以及转发，并且向他人推荐“潮州天气”微信气象服务公众号，凭借口碑营销的方式进一步提升“潮州天气”微信影响力。

4 结语

微信作为新媒体时代向公众传播信息的主要平台之一，其在气象服务领域方面具备诸多优势，促使气象服务信息可以更广泛的覆盖。如何应用气象微信平台，将气象服务同微信有机融合，还需不断加强研究开发，与时俱进，不断创新发布内容，最大限度发挥微信在气象服务中的作用价值，进一步提升气象服务效果，满足社会公众对于气象服务的更高要求。

参考文献

[1]尹婷，张永锋，梁潇，等.浅谈微信在公众气象服务中的应用及发展[J].新闻研究导刊，2016（9）.

[2]邓小良，廖慧娟，郭永婷，等.微信在气象服务中的应用及发展[J].广东气象，2015，37（6）：61-63.

[3]张丽，朱芙蓉，江海萍等.微信平台在气象信息传播中的应用[J].安徽农业科学，2015，（10）.

作者简介

丁城（1978-），男，汉族，广东潮州人，本科，助理工程师，从事气象服务、气象信息技术、气象综合探测技术。