刘赫 孙岩 孙威

摘 要：时下关于行风监督员的评价，无论是群众还是各界各业人士都给出了很不好的分数。根据了解，现在所在单位的行风监督员都是多年不变的，缺乏专业知识，代表性不高，甚至有一些行风监督员的群众口碑、工作态度、工作热情都非常不好，行风监督员成为了一个虚名。就现在的形式，“行风监督员”制度改革势在必行，相关单位应该纠正行风监督员的不良风气，建设质量与素质并行的监督员队伍。

关键词：群众口碑；行风监督员；制度改革；建设

行风监督员在20世纪90年代就开始盛行了，起初行风监督员的工作效率是非常高的，受到了各界的追捧，在群众里口碑也很好。但是自21世纪以来行风监督员开始松懈了，根据对相关部门的了解，单位每年都会进行行风监督员的招聘，但是在聘请行风监督员时，人员相对上一年几乎是一成不变的，都是“老熟人”了。至于工作的聘请过程，单位也不过于讲究，大多数都是走个形式，做个样子。甚至有一些行风监督员是以“兼职”形式来工作的，平时很难见上他们一面，所以，行风监督员的工作效率在行业里面就大打折扣了。为了纠正相关单位的不良风气，建设高质量的服务态度，必须对“行风监督员”制度进行改革。

改革行风监督员选人制度

在相关单位里，行风监督员的人员组成比较单一化，可以说来来去去都是那么几个人，对于工作的积极性不高，而且相关招聘部门对于管理又不严格，因此导致行风监督员形同虚设。因此为了提高效率，改善行风监督员人群的总体素质，应该在普遍程度上进行改革[1]。

首先在行风监督员选人上，选人制度要严格，以监督员的“好干部”为选人关卡，选人的范围不应该过于局限，而应该广泛一点，各行各业人士都可以有，要选用在群众心目中有威信、口碑好的人。只有能够深入群众心中，得到群众信任才是一个优秀行风监督员的标准。

不仅如此，相关单位还要在选人制度上建立起有关“德”“才”方面的考核制度，把考核结果作为行风监督员任用的重要依据，以考核全面准确地了解监督员的工作表现，以成绩的优秀与否为基本标准进行择优选用，更要有合理的考核流程、考核规范、考核内容等，严格把关，抵制关系入户选人。

改革行风监督员的任期制度

根据了解，在某基层窗口单位里，虽然行风监督员每年都要经过重新选拔，但是其中的人员基本上都是一成不变的，这可能是相关单位为了省事情图方便，加上他们有过一定的工作经验，所以没怎么经过严格考核就已经录用了，因此行风监督员的行事方式还是跟以前一样没有什么变化，长此以往就造成了行风制度没有新活力，监督员的工作素质没有提高等。

在此弊端之后，相关单位加强了对行风监督员重要性的认知，对单位的任期制度进行了改革。在任期时间上，行风监督员的任期有一定的规定时间，最好的是一年换一次，若是工作表现出色的第二年才可以继续留任，若是表现不理想就要“换新”，从而最大限度地激发出单位行风监督员应有的主动性与积极性，摒除旧制度的弊端。同时，相关单位也要严格把关，不能“滥用职权”，进而保证工作效率。

改革行风监督员的形式制度

单位窗口行风监督员涉及的工作的流动范围比较广泛，有的监督员甚至关乎于千家万户，然而有较多的行风监督員的代表性不高，不能有效地了解群众需要的是什么，在形式上面多半是敷衍了事，不能满足群众的实际需求，所以不少群众怨声载道，有苦无处诉，导致行风监督员受欢迎程度低，让群众认为是在挂羊头卖狗肉，在这个大前提下，不改革难以服众[2]。首先在形式制度上，相关单位要定期召开行风监督员与群众的公开会议，听取群众提出来的意见、建议等，大家还可以相互沟通、相互了解，一起探讨实施方式，让行风监督员知道大众的需求，倾听大众的声音，还可以了解各行各业的最新动态，同时可以专题形式，采取“视察民情”的方式，走出去收集广泛的意见，撰写收集后的心得体会，有计划地组织学习与交流。

改革行风监督员的学习制度

要知道作为一名专业的行风监督员，专业知识和思想素质也是很重要的。而要时刻养成好的习惯，提升自己的专业素养，就要不断地学习，因此在学习上也不可忽视。相关单位要经常性地开展学习培训，使相关人员定期阅读行内报刊书物，加强自己的思想建设，从而为全面提升行风监督队伍的素质打下基础，使得行风监督队伍更加专业、更加规范，并通过不断学习进一步统一监督员的思想，坚定监督员的信念，改变监督员的作风，提高行风监督员的工作水平，开创一个全新的行风制度。

结语

从当前时代的进展来看，行风监督员的工作尤为重要，如何能让行风监督员在群众面前有较好的口碑，改革创新无疑是一条非常好的出路。从行业的大局出发，从人民百姓的根本利益出发，行风监督员的思想、责任都关联着这一切，相关单位应该积极推动行风监督员的改革，想出解决问题的办法，在新的形式下推动行风的良性发展，为行风监督员在群众中建立一个良好的口碑。

（作者单位：国网辽宁省电力有限公司铁岭供电公司）

【参考文献】

[1]余祖文.“行风监督员”制度改革浅谈[J].丽水学院学报，2008，30（04）.

[2]曹开宇.浅析如何充分发挥效能行风监督员的作用[J].浙江国土资源，2013（04）.

[3]王刚，王扬，宫勋.关于构建特约监督员制度的长效机制研究[J].辽宁省社会主义学院学报，2015（03）.

[4]瞿波.青神县：关于建立干部监督员制度的实施意见[J].现代人才， 2010（03）.

[5]张敏.抚州市完善城市低保义务评审监督员制度[J].社会工作，2005（03）.