陈建群

【摘要】目的 探讨乳腺癌护理过程中应用优质护理服务理念的效果。方法 于2016年07月～2018年07月，对本院收治的乳腺癌患者82例进行观察和分析，利用电脑随机的方式将之分为常规组、研究组，两组各41例。常规组用常规化护理，研究组则在常规化护理的同时应用优质服务理念。结果 研究组焦虑评分、抑郁评分低于常规组，组间差异显著（P<0.05）；研究组生活质量各项评分高于常规组，组间差异显著（P<0.05）；研究组并发症少于常规组，组间差异显著（P<0.05）。结论 舒适护理可减轻乳腺癌患者的负性情绪，提高患者生活质量，减少并发症，临床效果显著，值得推广。

【关键词】乳腺癌；优质护理；应用效果

【中图分类号】R473.73 【文献标识码】B 【文章编号】ISSN.2095.6681.2018.32..02

乳腺癌属于恶性肿瘤，在临床妇科中比较常见，该病的发生率位居女性恶性肿瘤疾病第二。近两年来，随着人们生活方式的改变，乳腺癌患病人数越来越多[1]。乳腺癌危害着患者身体健康的同时，还加重了患者家庭成员的心理压力[2]。舒适护理是现代医疗模式创新下所提出的一种新型护理模式，旨在尽量满足患者心理、生理需求，提高生存质量，减轻心理负担[3]。鉴于此，本文对82例乳腺癌患者进行了观察，特此分析了舒适护理的应用效果。现做如下报道。

1 资料与方法

1.1 一般资料

82例乳腺癌患者收治于2016年07月～2018年07月，利用电脑随机的方式将之分为常规组、研究组，两组各41例。研究组患者年龄23～66岁，平均（42.4±7.8）岁；病程3个月～5年，平均（1.9±0.8）年。常规组患者年龄22～68岁，平均（42.7±7.7）岁；病程4个月～5年，平均（2.1±0.9）年。两组资料客观对比，P>0.05，无差异统计学意义，可分组研究。

1.2 方法

常规组用常规化护理：入院指导：疾病介绍、病房管理等。研究组则在常规化护理的同时应用优质服务理念，具体为（1）心理优质护理：耐心倾听患者主诉，赢得患者好感，而后予以解释、安慰、开导、帮助；……