宋磊

摘 要：文章以笔者多年主流报刊记者的切身体会出发，阐述了人物专访技巧中充足的准备、建立融洽的关系及正确恰当的提问对人物专访的重要性。

关键词：人物专访；采访准备；情感沟通；恰当提问

中图分类号：G222 文献标识码：A 文章编号：1005-5312（2017）35-0288-01

美国新闻学教授杰克·海敦曾经说过，“新闻事业是一个人与人打交道的事业，大约有百分之九十九的新闻是以向人提问题为基础而成的。” 人物专访是新闻记者的必修课，采访技巧如何，直接关系着采访是否成功。在近几年新闻报道工作实践中，我意识到，一個优秀的记者必须有与被采访人搭建沟通桥梁和驾驭采访主动权的能力，通过精心的采访准备、恰当的提问方式、机智的沟通技巧等途径，达到采访目的，让新闻报道细节丰富、事实清晰、描述生动。

一、充足的采访准备为专访铺平道路

对不同的采访对象，以及可能遇到的各种状况要有所预计，对采访人及其相关情况了解过少，很容易成为采访中的绊脚石。做好充足的采访准备，是有效应对采访中突发状况的法宝。

采访前有效梳理、筛选有利的信息，根据不同人，不同情况，从实际出发，“对症下药”拟定采访提纲，这样才能做到言之有物，不至于出现找不到话题，采访中出现“冷场”等局面。认真准备之后的采访总是更有成果，当你向一位著名的公众人物提出一个众人皆知的问题或与他的行业不太相关的问题时，对方就会不屑一顾，失去被采访的兴趣。在人物专访中，记者的问话应该是具有深度的，应该显示记者对他的了解和感兴趣程度，这样采访对象才能尊敬你，有兴趣与你交谈。

采访准备首先要利用多种途径，对被采访人进行多方位了解，梳理相关信息，包括被采访人的生活经历、社会地位、职业经历、个人习惯，确定采访人的爱好、专长，确定谈话方式。此外，还要从实际出发，认真拟定有针对性的采访提纲，避免在采访过程中出现言之无物，无所适从，甚至“冷场”的局面。

真正一流的采访可以让一个能言善辩的采访对象如醉如痴，当他顺着记者的思路走下去时，记者将从他身上获得更多的东西，这都取决于你事先准备如何。

二、设法拉近距离让被访者“敞开大门”

在众多的人物专访中，有的采访是带有多如雪片的精彩引语结束的，有的是勉强成篇的，为什么会有这么大的差距呢？要与采访对象建立融洽的关系。

记者第一次接触采访对象时，不要感觉陌生，更不能让采访对象对记者产生距离感。作为有经验的记者，不可以单刀直入，要想方设法与采访对象拉近距离，让对方感觉到你的亲切与善良。只有这样，不仅拉近彼此的距离，而且与对方没有距离感，沟通后，谈起话来就容易多了，达到心灵的沟通与情感的交流。

在见到采访对象后，先与他进行初步沟通，将已知基本情况与他核实，同时营造轻松的交谈气氛，使采访对象对记者产生诚实可信的印象，接近彼此之间的距离对方就会把思想的大门敞开。避免见到采访对象后立即采访，容易引起对方反感。

记者还要善于变换自己的角色，把自己摆进去，努力寻找彼此共同点，拉近与被采访者的距离。知名记者杨澜采访过许多不同的人物，每次她都把自己转换为不同的角色摆到采访谈话中去。采访贝聿铭老人时，她是一个机灵活泼的晚辈后生，深得老人喜爱；采访体操运动员桑兰时，她又成了和蔼可亲的知心姐姐，使对方产生亲切感，拉近了距离。

在采访过程中，我们会遇到各种各样的被采访对象。有的人平时可能侃侃而谈，甚至在众人面前讲话有板有眼，可一对着话筒就手足无措，语无伦次了。这就更需要记者把自己摆进去，平等的和他交流，消除他对记者的神秘感，让他敞开心扉的与你交流。

三、正确恰当地提问可让专访更易成功

有经验的记者在采访中会围绕采访主题提问，层层剖析，步步深入，顺利推进，他确切地知道他该从采访中得到什么，而不要过多的浮于表面，要深入探索，触摸到人物的心灵。如何达到这种境界？总结起来，提问要注意以下三个方面：

首先，切入方式要因人而异，合理引导。采访中的提问一般可以采用两种形式：一种是从笼统的问题开头，逐渐向细节和专业化发展，这种提问可以给采访对象一个喘息的机会，也给记者以用武之地；另一种可以以尖锐特殊的问题开头，然后转入比较开阔的领域，对于采访最真诚也最令人挠头的采访对象，如果采访对象健谈，善于思考，那就用开放广泛的问题来引导他；如果他比较紧张，就用具体的问题使他轻松。但采访者一定要抓住一些细节，只有抓住一些细节，才能使受采访的对象有更加精彩的表现。

其次，提问要具体细致，不要泛泛而谈。如有的记者在采访中经常会这样问：“您当时怎么想的？”“您遇到了哪些困难？” “您的打算是什么？”等等。这些问题简单，缺乏个性。泛泛地提问往往得到的是泛泛的回答。成功的做法是，记者提出的问题要具体。其次，善于追问，挖掘故事的细节、深入了解人物的内心世界。采访中，常常会遇到这样一种情况：被采访对象往往对自己做过的事情的好多细节不以为然，蜻蜓点水、浅尝辄止。其实，这正是记者需要的闪光点，要以敏锐的眼光和思维迅速捕捉，追问下去。

人物专访的采访对象林林总总，涉及社会的方方面面，完美的人物专访不仅需要记者必要的专业基本功，还要多多拓展自己的知识面，涉猎广阔的领域，以充盈的知识储备，应对各种采访对象。不仅如此，成为专访行家还要不断的探索和研究，在采访中积累，在积累中提高。endprint