覃艾琳

摘要：信息技术的高速更新和知识经济的来临，任何组织为了自己的生存和发展，都必须不断地进行改革，创新与学习。学习型组织理论是当代最前沿的组织理论之一，不仅是企业进行人力资源进行创新理论的基础，同时也是公共服务机构形成新的管理理念和管理思想的基础。

关键词：学习型组织理论；公共服务机构；创新

一、引言

现代社会中的工商企业并不是唯一存在的机构，同时组织中的管理者也有很多，其他服务机构同样也归类为机构，因此同样需要管理。与19世纪的大学区别在于，当前的服务机构并不是一种奢侈品或装饰品，而是当今国家和社会的支柱，是主体结构的“承重”部分。组织机构必须要完成三项同等重要，但又极不相同的工作，才能保证其正常运转并做出贡献：（1）组织机构中特定目的和使命；（2）使工作富有生产力并使员工有所成就；（3）管理组织机构的社会影响和社会责任。在21世纪的今天，迎着知识经济快速发展的浪潮，学习型组织已经成为组织机构中最为持久的优势，能够帮助组织机构有更多的能力学习。

二、学习型组织理论

学习型组织理论是一种适用于各种组织的宏观管理理论。学习型组织理论是一个管理学的概念，最早在西方学者赫钦斯《学习型社会》一书中出现。彼得·圣吉所著的《第五项修炼——学习型组织的艺术与实践》出版是学习型组织理论的最终形成的标志。他认为：“学习型组织是全体组织人员能全身心地投入并持续增长学习力的组织；……