王佳良

【摘 要】 企业应收账款管理不善会造成应收账款总额过大、周转率低、账龄结构不合理等问题。这些问题导致企业资金沉淀压力变大、催款费用增加和坏账损失变大，降低企业运营效率。本文分析企业应收账款管理存在的问题，提出解决问题的对策，旨在帮助企业理顺应收账款事前、事中、事后的管理对策，为企业提高运营效率提供参考建议。

【关键词】应收账款；信用政策；内部控制

一、加强应收账款管理的必要性

应收账款是企业销售活动形成的债权，是企业流动资产的重要组成部分。根据东方财富Choice数据统计，截至2017年12月31日，沪深两市上市公司的应收账款总额约为29，772.06亿元。随着市场经济的快速发展和竞争格局的不断加剧，企业为了提高销售业绩、提升产品市场占有率、加快库存周转、拓展建立良好的合作伙伴关系，采用赊销方式进行销售商品、产品、提供劳务等业务。而同时，大量的赊销导致催款费用的增加、坏账风险的增加、资金成本的增加，甚至通过应收账款虚构夸大销售或提前确认销售的情况。由此可见，应收账款具有两面性，从单一方面管理应收账款通常无法达到预期的结果。企业在提高资金使用率、降低经营风险的过程中，应加强事前、事中、事后的应收账款管理。

二、应收账款事前管理存在的问题及对策

1.应收账款事前管理存在的问题

（1）信用调查职责设置不合理

有的企业由销售人员进行信用调查，销售人员可能会有先入为主思维，或者存在业绩考核压力，美化信用调查结果。……