张 婧

(浙江师范大学 浙江 金华 321004)

你会制止公共场合打电话的人吗？
——责任分散效应验证的社会心理学小实验

张 婧

(浙江师范大学 浙江 金华 321004)

本研究通过一个简单有趣的心理学现场实验，来验证一个假设：是否随着公共场所人数的增加，人们在面临绕路公共秩序的人时，责任分散效应越强。研究结果表明，当公共场合人数数量增多时，出现第一个人制止公共场合打电话的所需时间越长，人们的责任分散效应越大。

责任分散效应；公众场合

1 引言

现代社会，在公共场所遵守基本的公共秩序已经成为现代人的共识。当有人破坏这一基本公共秩序，比如在安静的公共场合大声喧哗，旁若无人的聊天打电话，干扰他人的学习和工作时，能够有人及时制止和规劝这一行为是非常必要的。然而在现实情境中，我们发现大多数人在面对这些不文明行为时会选择“忍气吞声”或者选择逃离。有的是胆小，有的出于不想多管闲事的心态，有的是过分忍让….各种心理交织掺杂在一起。

社会心理学中有一个词叫“责任分散效应”也叫旁观者效应。1964年3月13日夜晚，在美国纽约郊外某公寓前，一位叫朱诺比白的年轻女子在回家路上遇刺。当她绝望地喊叫:“有人要杀人啦!救命!救命!”听到喊叫声，附近住户亮起了灯，打开了窗户，凶手吓跑了。当一切恢复平静后，凶手又返回作案。当她又叫喊时，附近的住户又打开了电灯，凶手又逃跑了。当她认为已经无事，回到自己家上楼时，凶手又一次出现在她面前，将她杀死在楼梯上。……