徐丽娟

【摘要】随着互联网经济迅速在全球经济活动中占据主导地位，跨境电商已经逐渐取代传统国际贸易活动成为主流的外贸活动形式，因此，外贸英语函电教学已经难以满足新形势下国际贸易英语人才的需要。本文从分析互联网+语境下外贸英语函电教学存在的不足为切入点，探讨了培养与时俱进跨境电商人才形势下外贸英语函电教学的具体改革思路。

【关键词】互联网+ 跨境电商 外贸英语函电

一、引言

随着互联网经济在全球经济活动中占据重要地位，以大批量、少批次为基本特征的国际贸易活动开始向着以小批量、多批次为基本特征的跨境电商贸易模式转型发展。因此，互联网+语境下，在国际贸易活动形式发生重大转变的背景下，外贸企业对于懂新经济形势的专业英语人才需求越来越大。因此，高校应该积极创新外贸英语函电的授课模式，从跨境电商对新外贸人才的实际需求出发，培养出能适应互联网+语境的新型外贸人才。

二、互联网+语境下外贸英语函电教学存在的不足

互联网+语境下的跨境电商贸易活动是以跨境电子商务的新型贸易形式為基准，以第三方支付为新型货款支付手段的全新贸易模式，与传统贸易通过展销会、包销、代理、拍卖、寄售等形式开展业务活动存在根本区别。而当前高校外贸英语函电的教材从内容设计上主要体现的传统贸易内容，对于跨境电子商务这种新的贸易形式涉及很少，教材内容相对滞后，且不够全面。尽管外贸英语函电的传统教学过程以具体工作案例作为驱动教学任务的基本手段，强调培养学生的外贸实战能力，但在外贸业务形势发生重大转变的前提下，随着跨境电子商务逐渐占据外贸活动的主导地位，传统培养模式很难培养出真正的实用型外贸人才。

三、互联网+语境下外贸英语函电教学改革策略

1.优化教学体系，凸显跨境电商板块。互联网+语境下，跨境电子商务逐渐成为国际贸易活动的主流形式，因此，外贸英语函电课程体系在教学目标设计上应与时俱进，及时补充跨境电子商务的教学内容。通过优化传统的教学目标，使学生能够通过本课程的学习掌握跨境电商的基本英语用语和知识，熟习跨境电商的外贸业务流程，掌握以英语关键词描述产品特性、编写产品英文详情页的能力，形成以英语与客户熟练沟通并能够根据不同国家消费习惯展示产品的能力。

在教学内容优化上，应适当删减传统国际贸易形式的有关内容，增加跨境电商的教学内容，如向学生讲解主要的国内外跨境电商网站和平台，重点向学生讲解电商平台的特点、业务模式等知识，让学生掌握利用电商平台开展外贸签单、营销等活动的能力。此外，还应增加跨境电商第三方支付和物流形式有关内容的教学，帮助学生掌握Paypal Here， google wallet， PingPong， 西联汇款等第三方支付平台的使用方法以及E邮宝、中国邮政小包等跨境电商物流的操作流程。外贸英语函电教学应顺应跨境电商快速发展的大环境，革新以传统外贸外主线的教学形式，积极引入跨境电商的实战性教学内容，帮助学生形成跨境电商操作的基本能力。

2.强化实训环节，开展跨境电商训练活动。培养合格的跨境电商英语人才，仅仅通过课堂教学灌输理论知识是不够的，还应该通过实战性的实训教学环节进一步提升学生的跨境电商实操能力。目前，部分跨境电商平台专门开通有个人开店服务，如全球速卖通、敦煌网、WISH等电商平台。利用这些可以开展海外商务活动的购物平台，教师可以在专业实训教学环节以小组合作形式要求学生自由选择电商平台开设并经营店铺。这样，在外贸英语函电的实训教学环节中，学生能够以自己开设的真实店铺为平台实践并检验书本中的外贸商务知识，通过具体的订单经营活动掌握与不同客户的沟通技巧，熟习电商平台的基本管理和运营方法，处理电商订单的具体技巧等。

此外，教师还可以积极应用基于互联网+技术的新型教学模式，如微课、慕课等，通过开发学生的课余时间而进一步充实外贸英语函电的教学体系，例如教师可以将实训教学中的一些具体操作案例制作成微视频，供学生课下观看并通过在线教学指导他们的店铺经营活动，从而实现外贸人才培养与新的国际贸易环境的完美对接。

3.加强校企合作，提升学生实操技能。在当前国际贸易新形势下，互联网经济的发展速度是非常快的，对于高校而言，跨境电子商务是一门新涉足的课程，学校在教学资源尤其是师资资源上难以满足培养跨境电商人才的实际需要。大部分高校教师尽管在传统商务活动领域具有丰富的教学经验，但本身缺乏跨境电商活动的实战经验。通过加强校企合作，一方面引入实战经验丰富的外贸企业人员到校开展知识讲座或者参与课堂教学，帮助学生了解最新的外贸市场动态，掌握跨境电商最实用的运营技巧，并对学生的店铺经营活动进行实战指导；一方面派遣优秀学生赴外贸企业轮岗实习，进一步提升他们的实战技巧，帮助学生从理论性的、孤立的英语语言学习活动中走出来。

四、结语

随着互联网+经济逐渐确立其在国际经济活动中的主导地位，跨境电商也正在成为国际贸易领域新的主导性贸易模式。外贸英语函电的教学应该顺应时势，通过增加跨境电商的教学板块，才能培养出适应当下国际贸易新形势的实战型外贸英语人才。

参考文献：

[1]林晓琳.基于跨境电商平台的高职商务英语专业实操教学模式探析[J].延安职业技术学院学报，2015，29（06）：58-59.endprint