李又安+郭奇

【摘 要】 新媒体的蓬勃发展实现了活动营销、病毒营销、话题营销、整合营销的升级，而微信公众号软文作为一种“最有效且低成本”的营销手段，兼具以上各类营销特质，展现了新媒体营销互动性、趣味性、潜在性、话题性的特征，具有强大的营销潜力。然而，当前微信公众号软文营销也存在价值认知不准确、营销方式初级化、营销操作简单化、内容缺乏爆破力的问题，这些问题的出现归根结底在于企业缺乏对微信公众号软文营销价值和运营模式准确地把握。基于此，文章立足微信公众号软文营销现状，总结其存在的问题，从价值重塑和运营模式创新的角度提出针对性的发展建议。

【关 键 词】微信公众号；软文营销；价值重塑；运营模式

【作者单位】李又安，中国传媒大学编辑出版研究中心；郭奇，河南大学新闻与传播学院。

【中图分类号】G206 【文献标识码】A

软文自报纸产生以来便应运而生，而网络、移动新媒体的发展则进一步拓展了软文的生存空间，创新了软文形态，实现了软文对活动营销、病毒营销、话题营销的整合应用，大大提高了软文的营销价值。微信公众号是当前核心的软文载体，催生了多样化的软文形态，展现了新媒体软文营销方式与价值。然而不可否认的是，当前微信公众号软文营销存在明显的“二八定律”现象，即20%的每日PV被500强公众号霸占，很多公众号软文营销处于苟延残喘的状态；同时，微信公众号软文始终维持着2%的打开率，难以想象其营销转化率与推广效果。……