文／陈华萍

3招让你新会员招募月翻10倍

文／陈华萍

拉新客的重担都压在导购身上，但再怎么压，也有个最高业绩点。

婴童门店消费者的迭代流失，是不可抗的。很多店员经常很惋惜地说：以前有个客户特别好，每次都来买很多，可惜现在孩子大了，不来了。

这也是很多门店不停拉长产品年龄段的原因，但就现在来看，效果不佳。

我很欣赏有位门店老总说的话：我只聚焦做0-3岁的商品，做成这个领域的专家。

这是因为：延长产品线只能帮助你聚拢部分老客，并不能引流到多少新客。这不是解决问题的根本办法。

专注自身领域，拓展新客，才是制胜的不二法门。

我们先看看下面这张图：

门店消费者是随着宝宝年龄增长流失的，而销售占比最高的核心客户，却需要时间来不断互动维护来转化。

这样随之而来就会有两个问题：

1. 如何更快更多的引进新的消费者；

2. 如何缩短消费者从新客户到核心客户的时间。

今天我们先来解决第一个问题。

拉新客，遇惨败

刘总在三四线地级市有十几个门店，有商场店，街边店和社区店，只在市区，未做县级、乡镇市场布局。

每次开店长会议，店长总会反馈两个信息：

1. 一段奶粉消费者越来越少；

2. 门店客流不够好，明显感觉被系统其他店和竞争门店分流。

后来做后台数据分析发现，系统新客（孕妇和新生儿）每月大概在80人左右。

而市区常住人口在70万左右，年出生率为11‰，每月大概新生儿和孕妇的人数在70万*11‰*2/12=1200余人。

以门店在当地的经营时间和品牌影响力而言，每月在册登记的前端优质新会员还是不少，但是每月自然流失率却是无法阻挡的。……