覃时胜

摘要：导游被称为“民间大使”，导游队伍的建设是旅游業持续发展的重要基础，而政务导游属于高端的导游人才，是导游行业金字塔顶端的导游，负责在政务接待活动提供优质的导游服务。对政务导游进行有效管理，切实提升政务导游的职业素养和专业技能，让政务导游成为江门市一道靓丽的人文景观，成为江门市导游队伍的“特种兵”。

关键词：全域旅游；政务导游；管理；探索

一、江门市全域旅游发展背景

全域旅游是将区域整体作为旅游目的地发展的新理念和新模式。以江门市为例，就是把江门市为一个旅游景区和旅游目的地来建设和运作，实现江门市区域资源有机整合、产业融合发展、社会共建共享，以旅游业带动和促进经济社会协调发展。要求全社会参与，全民参与旅游业，通过消除城乡二元结构，实现城乡一体化，全面推动产业建设和经济提升。

江门市为让江门侨乡旅游从景点旅游向全域旅游转变，江门市政府不但在机制体制、公共服务、业态发展、乡村旅游、共建共享和整体营销等方面发力，而且正在坚定环境优化理念和安全第一理念。目前江门市将加快其所辖开平市赤坎古镇、台山市滨海旅游等项目建设，并围绕“醉美江门100村”工程，并已携手广州、深圳等8个城市及香港、澳门特区成立了“粤港澳大湾区城市旅游联合会”；认真推动从景点旅游向全域旅游转变。2017年11月，江门市被联合国世界旅游组织批准为中国第九个、广东唯一一个世界旅游组织旅游可持续发展观测点。……