张曼琳

叮铃铃、叮铃铃，桌上“12316”电话铃声响起，我急忙拿起电话，因为我知道，每个投诉电话背后，都蕴含着农民群众对我们的期望与信任。

这是金山镇的肖大姐打来电话，投诉说她于9月底在禄丰县××农资服务部购买了油菜种子，在开花期发现和自己前几年种植的油菜不同，花朵小，颜色浅，现在和这个品种的油菜同期开花的其它品种都结荚了，它还是只开花，不结果。

投诉电话就是工作任务。做好记录，放下电话，立刻向大队长汇报情况。队长开始着手联系田间鉴定检查的人员，我则准备需要的文书、取证设备及电话联系出租车。一切在有条不紊地进行着。

天赐良机，队长联系的时候正好碰到州农科所从事油菜育种的专家到我縣来下乡，于是，由州县专家组成的鉴定小组立刻向向目的地出发。半小时后，我们到达了金山镇鲁家村村委会，早上刚下过雨，山路湿滑，车子无法前行，大家只有一步一滑的易卜郎村走去。刚到村口，就有四五位农民群众涌上来团团围住我们，一眼望去都是大家焦急的脸庞。他们七嘴八舌的向我们诉说着自己家油菜田里的情况。

对于这种熟悉的情景，我们早已习惯。同事们熟练的地安抚着群众：“大家不要着急，我们一会儿会到每一家田里察看，一定会弄明白大家的油菜花而不实的原因，给大家一个结果的”。

油菜田里，大家东奔西走，认真、细心的观察着油菜的叶色、叶片、花系、花粉、茎杆、根系与正常油菜的区别。……