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“新媒渠”:基于整合营销传播理论的创新模式

2017-11-22赵子蒙

智富时代 2017年10期
关键词:大数据

赵子蒙

【摘 要】整合营销传播实现了商品经济运作资源的有效应用,具有整合性、创新性等优势,随着新媒体传播网络的不断完善,整合营销传播方式也不断优化。基于此,本文以整合营销传播和“新媒渠”的理论概念为基础,着重对当前“新媒渠”的应用现状进行分析,并提出了推进其发展的创新策略。

【关键词】“新媒渠”;整合营销传播;大数据

引言:

随着现代商品经济的发展,社会经济经营方式也在不断创新,在传统商品经济的基础上,结合了当前时代发展的新特点,构建起双向运作的经济运作结构。整合营销传播就是新时期经济结构推进的代表,为了进一步激发社会经济发展的内在活力,必须准确掌控其发展的核心,从而实现营销目标的稳步提升。

一、整合营销传播和“新媒渠”概述

(一)整合营销传播

整合营销传播,是将与企业市场营销的相关因素,都串联在一起,实现商品营销体系一元化的过程。整合营销传播包括:广告、促销、公关、直销、包装、信息传播媒体,同时也包括多渠道的信息传达[1]。但无论整合营销传播在市场中的体现形式是什么,其发展的核心都是构建以顾客需要为主导的经营活动,是现代企业扩展经营市场,增加自身综合竞争力的重要手段。随着社会经济营销结构的不断优化,整合营销传播发展的优势不断拓展,其在企业产品营销中所占的地位越来越突出。值得注意的是,整合营销传播模式的推进,不能仅仅依靠现有营销形式,也应时刻结合产业营销的自身目标,将企业营销的过去、现在、将来三者有机结合在一起,才是确保整合营销传播理论拥有长久生机的基础条件。2017年9月,在全球影响巨大的阿里巴巴云栖大会很好地诠释了这一观点。

(二)“新媒渠”

“新媒渠”是一种全新的商业模式,它借助网络高效、广泛的传播途径,不断完善并推进商品信息的传输。随着现代互联网网络的不断创新,“新媒渠”的发展也有着更加广阔的空间。当前“新媒渠”的应用主要包括: 1)移动客户终端平台,如手机信息、视频信息等;2)网络信息传输渠道,如网页新闻、博客、微信、互联网社区、社交交互平台等;3)社会公共服务传播窗口等。在实践中,如数字营销(digital marketing)、社交化营销 (social marketing)、在线研讨会(webinar),网络直播、大咖代言、创客、众筹等模式,已经得到了广泛的应用。“新媒渠”是企业整合营销传播的重要沟通载体,如果企业“新媒渠”的利用效率高,则企业产品营销经营获得利润就高;反之,企业商品市场传播的广度低,其获得的收益就低。因此,我们必须有效把握“新媒渠”与整合营销传播之间的关系,才能够实现企业经营的长久式发展。

二、“新媒渠”在国内整合营销传播中的应用现状

(一)发展引导的动力

“新媒渠”是现代资源传输的主导力量,随着社会经济结构的不断创新,“新媒渠”在社会经济发展中的应用程度逐步提升,结合国内经济分析部门的信息可知:2014-2016年,国内整合营销传播的发展速度平均增长率达到5.17%,“新媒渠”在产品市场营销中融合的比例平均增长2.29%,“新媒渠”在产业整合营销传播中融合,所带来的经济效益平均增加4.22个百分点[2]。同时,“新媒渠”在企业整合营销传播的融合,也带来了平面传媒、立体传媒、以及动态化传媒等产品营销上的创新,企业营销资源、收益、以及经营等方面,都取得了不同程度的优化,为全面激发企业发展的活力,提供了充实的周期动力供应。由此可见,“新媒渠”在现代企业整合营销传播中的应用,是社会经济效益增加,产业发展活力常保生机的重要条件,也是未来社会经济转换的动力。

(二)发展阻碍因素总结

1.整合营销传播的认识偏差较大

互联网尤其是移动互联网的迅速发展,使“新媒渠”的社会认知程度不断提升,“新媒渠”的应用范围也得到迅速的普及与完善,逐步融合在当前经济发展结构之中。相比而言,整合营销传播理论的社会融合程度,与其形成鲜明巨大的反差。依据相关调查显示:国内仅有50%-60%的企业,能够将整合营销传播理论,作为当前发展的主导理念,其中跨国、大企业比例为33%-45%,中小企业比例为15%-27%。这一数据上的差异,对新阶段国内营销模式的周期发展造成了较大的阻碍。

同时,整合营销传播认识上的差异在于,国内部分企业对整合营销传播的认识层面过于肤浅,只看到了整合营销传播表层经济利益,受到眼前经济利益的影响,不愿突破当前发展的营销运行模式,整合营销传播理念的应用缺乏运用思维的创新。因此,国内企业运用整合营销传播作为发展的新动力基础虽然已经起步,但如果长期处于阶段式的经营思维,必然会制约其长远发展。

2.企业整合营销传播的市场定位过低

“新媒渠”在现代企业营销传播中的运用,也存在着企业整合营销传播市场定位低的问题。当前,企業已经逐步学会应用社会传媒信息,实行企业营销整合,借助大数据平台整合出来的营销数据,为企业产业经营提供精准的经营定位,有效调控企业止损点与受益最高点。但现代企业也存在着电子版数据统计,完全等同于企业营销总体定位的整合误区,导致网络信息资源应用作用夸大,企业过高评估市场运作的风险,继而降低产品生产、传播、以及营销中的投资比例。但当产品真正投入到市场后,又发现评估与实际之间存在着较大的差异,减少了企业应收利益的比重。

3.整合营销渠道单一

“新媒渠”作为现代企业营销策略转换的主导趋向,在现代企业商品经营结构中所占的比例逐步提升。但从当前企业整合营销传播结构发展的趋势来看,国内有55.11%-57%的企业,依旧停留在广告为主导的产品销售方式。在实体经济与虚拟经济同步并进的产业营销环境中,虚拟经济原有的模拟化营销模式的优势条件,逐渐在多元产业革新过程中弱化,企业将整合营销传播模式定位于“过气”的商品运作体系上,一定不能得到长久、良性循环的发展引导,企业经营坚持不了多久,就会被清出竞争市场。endprint

4.整合营销体系的模式仍处于过渡阶段

整合营销与传统模式营销最大的区别在于,企业整合营销,扩大了现代营销结构所包含的范围,整合营销形式多样,基本可以达到整合营销资源的高效运用。但从其经营结果来看,现代企业整合营销模式的发展,停留在过渡阶段。即一半是传统产品营销模式,一半是新营销模式。这种“半吊子”的产品营销方式,严重制约了企业产品营销过程中新产品推出、消费者能力评估方面的深入研究。即使外部产品营销具有较大的发展潜力,但是企业内部营销产业没有完善的经营模式支撑,企业商品经营与传播也会受到企业商品经营的影响,“新媒渠”在一定程度上反而演变为阻碍产品营销的短板。

三、推进“新媒渠”在國内整合营销传播中的创新措施

(一)调整整合营销传播认识上的偏差

“新媒渠”作为社会信息传播、运作的主要环节,是当前企业拓展新领域的重要动力。调整企业对整合营销的理念偏差,也需要借助“新媒渠”作为跳板,提升整合营销传播在企业经营中的作用。例如:借助互联网程序为企业产品的市场营销制作软广,或者将企业整合营销的计划,运用互联网程序进行优化,企业营销策略实施前,运用“新媒渠”进行产品社会调查,开展系统而具体的信息分析等等,逐步增进整合营销传播在现代企业发展中的作用,提升企业管理者对新营销理念的重视,也就突破了国内企业“新媒渠”与整合营销传播认识上的差异。

同时,应进一步引导现代企业对整合营销传播理念的认识,提升现代企业对“新媒渠”在整合营销中的融合深度。例如:A企业将“新媒渠”融入整合营销传播理念中,该企业管理人员运用大数据技术,将近几年营销数据汇总关联,用于预测下一阶段产业走势,并对当前自身营销情况进行深度精准分析,助力A企业未来营销状况的有序实施。这种深入探究、长远式分析的整合营销理念,就是“新媒渠”在现代系统中应用的直接体现。

(二)将大数据相关技术在整合营销传播市场中进行高效融合

大数据时代全面来临,使得营销体系发生变革并得以重构,能够依据大数据进行用户行为、心理的分析,使整合营销传播在互动性方面具备更好的数据技术基础,使营销更为精准、更具科学性,从而使得企业广告投放更加精准,品牌建构和传播更加高效。

借助云计算,将企业整合营销与消费者的需求相结合,确定产品营销核心后,围绕其开展扩展式营销互动。例如:M类产品进行整合营销时,企业结合大数据市场数据分析M1和M2为最受欢迎产品,将第一阶段的营销产品广告推广定位在M1和M2上。该企业第一阶段的产品推广,使M产品的大众认可度大幅度提升。在第二次实行数据评估时,依据市场营销分析数据,对潜在用户标签化,并针对这部分用户推出M新产品体验式营销。M1和M2作为主体营销产品,M3作为免费体验产品,在市场中试行推广,作为下一季度未来M产品推广的主导产品。该企业在产品整合营销中,能够充分借助网络平台,做好企业产品营销市场定位分析,加强企业产品营销与消费者需求之间的关联。同时,我们也从案例中的产品营销逐步推进的发展趋势看出,云计算、大数据资源在企业整合营销中融合的比例,是现代系统综合利用的重要保障。

(三)智能化整合营销渠道拓展

整合营销传播引导企业经营发展至新阶段,构建多元化的资源传导新结构,应突破单纯的虚拟经济运作模式,将企业整合营销的范围,扩展到智能化营销渠道建设中来。充分利用社交软件、网页平台、手机客户端等交流渠道,开展客户营销对话。例如:推出专题信息调查,分析当前客户商品需求的趋向。或者,依据客户淘宝购物浏览记录,实施商品的个性化精准推送。这种连带式商品营销模式,就是整合营销借助“新媒渠”实行系统分析的直接体现[3]。

同时,在企业整合营销一体化经营中,也可以利用智能化平台,加强企业产品与营销需求结构的调整。例如:B产品在营销过程中,实行系统营销模式设计,把产品和服务一一对应,给消费者提供可选择空间。企业再依据不同等级的产品服务,定位商品销售价格。消费者购买商品自由空间的扩大,企业商品经营服务的范围也随之扩展,这就是智能化营销模式与实体经济营销相融合的实践。

(四)顾客至上的体验式营销体系的构建

增进现代企业产业营销结构的全面优化需要重新整合营销传播体系。

首先,辅助现代企业结构运作的营销体系,充分利用我国当前阶段经济综合竞争力增加、对外开放范围扩大的优势,引导企业整合营销传播模式的有效过渡。例如:K企业是国内旅游服务营销开发的主要代表,在原有旅游区资源开发的基础上,还新拓展人工旅游项目,同时作为电影、电视剧、摄影基地。依据K企业统计数据可知:K企业今年(2017年)同比上一年十一黄金周接待旅客人次、以及第三季度收益分别增长2.26和3.19个百分点。此外,企业借助大数据做出营销计划,凭借电视、电影软广等形式扩大营销知名度等,这些都是K企业充分利用“新媒渠”的优势,辅助自身做好整合营销传播,成为打开未来发展大门的金钥匙。

其次,顾客至上的企业整合营销经营模式,有效调整了现代企业的销售结构。举例来说,某摄影基地,应用系统结构营销新模式,依据客户需求,结合化妆、摄影等方面,为顾客提供优质的前期服务。当顾客进行价值支付时,需要按照享受的服务等级缴纳费用。摄影前,顾客可以依据个人经济能力,选择不同等级的服务。该企业将多媒体程序作为营销价值兑换的筹码,将抽象的服务模式,转换为具体的商业价值。同时又满足营销市场多元化的顾客需求,也巧妙的发挥新传媒渠道在企业整合营销中的作用,是全面打造社会产业经营新结构的有效实践方式。

最后,整合营销传播的“新媒渠”创新模式的构建,应是商品营销、运输、服务三位一体的商品经营结构。因此,现代企业整合营销传播的有效构建,必须打破只注重商品前期营销,忽视商品经营运输、后期服务,促进企业产业营销结构整合,开展全面而立体化的产业营销新体系。

(五)不断补充整合营销传播的人才供应

一方面,提升企业整合营销传播人才的专业能力,引导现代企业经营结构的不断优化与调整,形成多层次的营销人才应用新体系[4]。

另一方面,提升整合营销传播人才的综合运用能力,提升现代营销人员体验式服务理念,不断提升现代企业经营结构中产业资源的综合利用。结论:

综上所述,基于整合营销传播的“新媒渠”创新模式的探究,为现代商品经济结构的完善提供了理论借鉴。在此基础上,激发整合营销传播在企业经营中的优势,规避其劣势条件,实现调整企业在整合营销传播认识上的偏差、大数据在整合营销传播市场定位中的高效融合、智能化整合营销渠道拓展、顾客至上的体验式营销体系的构建、以及不断补充整合营销传播的人才供应,构建全面优化的经济运行模式。因此,浅析基于整合营销传播的“新媒渠”创新模式,是打开社会经济发展新结构的新渠道。

【参考文献】

[1]邢梦云.基于整合营销传播理论视角下的中国网球公开赛媒体营销研究[D].北京体育大学,2017.

[2]张剑伟.《小时代》系列电影整合营销传播研究[D].江西财经大学,2016.

[3]李炜.真人秀节目叙事与文化产业的跨界整合[J]. 华中学术,2015,(02):170-179.

[4]杨永超.基于婚庆市场的红双喜品牌整合传播方案设计[D].华东理工大学,2016.endprint

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