何文龙　江嘉良　张海珍　李莉

摘 要：高校学生闲置物品交易与再利用，有利于培养大学生节约和环保意识。目前，微信购物逐渐成为许多网络民众的消费渠道之一。文章尝试针对新疆在校大学生闲置物品构建微信交易群，设计使用便捷的功能模块和操作流程，帮助买卖双方在微信群上交换供求信息，并确保交易行为的实现。

关键词：高校闲置物品；闲置物品交易平台；微信

中图分类号：F731.36 文献标识码：A

Abstract： University students' saving and environmental consciousness can be cultivated through the transaction and recycling of idle goods. Currently， shopping on WeChat is getting popular among web users. In this essay， focusing on Xinjiang university students who have idle goods for trade， this text try to set up WeChat group and design convenient functional module and operation process for the exchange of supply and demand information between students as well as the final success of trade.

Key words： undergraduate spare goods； trading platform of spare goods； WeChat

0 引 言

在高校构建校园闲置物品交易群，能够让校园资源得到更充分的利用，有利于大学生节约资源，培养节约意识和环保意识。传统的大学生闲置物品交易渠道有限，靠卖家自己联系买主，需要花费很多时间和精力，导致了闲置二手物品不能在校园中有效流动。在当今的微信时代，将微信与传统的大学生闲置物品交易行为结合起来，开发出新型专门化的大学生闲置物品微信交易群，可以弥补传统线下交易的不足，满足广大校园用户群体的需求。

1 构建高校学生闲置物品微信交易群的优势

腾讯公司于2011年1月21日推出了微信这一新的软件，给用户提供免费的实时通讯服务，任何人、任何单位都可以通过微信进行沟通。同时微信群开放了其API接口，任何机构都可以开放并构建基于开放接口的第三方服务平台，实现和机构应用的无缝对接[1]。微信的应用领域逐渐扩大，已经扩展到营销、物流等领域，其潜在价值还远未开发出来。构建高校学生闲置物品微信交易群是一种C2B与B2C两种模式的叠加，形成 C2B2C的新模式。卖方用户通过微信交易群将闲置物品信息发送到群上，由工作人员处理后再将信息发布出来，传递给所有客户。借助微信交易群实现闲置物品交易具有以下优势：

（1）能够节约寻求和处理二手商品的时间，交易物品信息的传播速度加快；

（2）不需要特殊场地和特殊时间进行二手交易，可以实现24小时在线交易，交易频率和效率提高；

（3）运营成本低，微信软件上各功能的使用是免费的，在微信群上的操作不会收取任何费用；

（4）用戶定位精准，可以对用户进行分类，在后台操作中可以根据用户分组和所属地区实现精准信息传递；

（5）与传统二手交易市场相比，更加规范合理化，物品也更加丰富多样，能够满足用户需求[2]。

2 高校学生闲置物品微信交易群搭建与运作

2.1 高校学生物品微信交易群的具体搭建

高校学生闲置物品微信交易群名为“微交易”，以新疆农业大学一号学生宿舍楼为起点，先在本学生宿舍楼里建立与推行，通过不断推广再扩展到学校各处，最后走到每个学生处。“微交易”微信交易平台是一个基于闲置商品交易的微信群，可以为大家找到满意的二手物品，只要感兴趣的用户，关注了此微信群，就可以收到发布的各种闲置物品信息。同时该项目组也可以接收用户的反馈，如果用户需要转卖闲置商品，只要提供相关的物品信息，就能为其找到合适的买家。此外，“微交易”与新疆农业大学交通与物流工程学院志愿者协会达成共识，项目组将定时在微信群中发布一些二手物品信息进行义卖活动，为南疆的贫困学生筹备义款。

2.2 借助微信搭建闲置物品交易群的运作流程

高校学生闲置物品交易微信群运作方式有以下三种：

（1）第一种方式是基于距离较近的交易双方，双方的闲置物品信息将通过“微交易”平台传达给对方，在双方约定好时间地点后，由他们之间进行直接交易。

（2）第二种方式是距离较远的交易双方，双方无法直接见面交易，微信物品交易群将提供双方交流信息的空间。为了保证交易的安全，交易双方联系并确定交易后，买家把交易金额支付到平台上，平台提供给卖家买家的个人信息和收货地址等，等卖家将二手交易物品寄送至买家后，买家在平台确认收货，平台将买家支付款项支付给卖家。

（3）针对新疆的特殊性，第三种方式是双方之间语言不通的，比如一位维吾尔族的卖家将一把闲置的椅子卖给一位汉族买家，双方因为语言的问题，无法很好的沟通，这时，卖家可以先行将交易物品寄放在项目组的储物间，买家把交易金额支付到平台上，然后通过项目组的工作人员将交易物品送至买家处进行交易，买家在平台确认收货，平台将买家支付款项支付给卖家。

总的来说，买卖双方可以通过微信交易平台发布与得到自己想要的信息，作为第三方，当卖方不方便和买方直接联系时，可以通过项目组的闲置物品交易平台的工作人员对交易物品进行存放以及寄送，通过微信将线上线下的实时交易的优势更好地发挥出来，为买方与卖方节省大量时间。“微交易”运作流程如图1至图3所示。

3 高校学生闲置物品微信交易群总体构架

高校学生通过关注“微交易”进而浏览发布的商品信息，这些信息是由管理人员定期更新发布的。当买方看好商品时，通过联系管理人员确定货物，管理人员再转达卖方，双方通过管理人员达成协议，通过线上资金交易，再由专人线下收取以及配送商品。平台建立初期，项目组通过设点宣传以及上门宣传的方式增加用户量，并设立仓储间用来存放商品，便于商品的收取及配送。“微交易”的整体架构如图4所示。

4 高校学生闲置物品微信交易群的营销方法

基于大学生不同的需求，项目组在推送消息时，要注意提高用户的感知易用性和有用性，使大学生对高校闲置物品微信交易群更加信任。

（1）提高用户的感知易用性，为了使用户感觉到方便，微信群管理人员可以通过在线服务与用户随时沟通，及时解决用户的问题，建立伙伴关系。

（2）提高用户的感知有用性，通过在微信交易群进行线上的推广，活动的策划，微信红包派送等活动，以及在线下进行二次物品优惠活动，使线上线下活动结合起来，让大学生用户感受到高校学生闲置物品微信交易群的存在价值。

（3）提高用户的依赖性，通过微信红包的派送，做到用户推荐用户，其直接目的就是提高用户与工作人员的互动，让用户感到微信群的利用价值和可信赖。高校学生闲置物品微信交易示意图如图5、图6所示。

5 结 论

大学生闲置物品微信交易群将微信与传统的闲置物品交易市场有机地结合在一起。使微信的线上线下实时交易的优势充分发挥出来，弥补了传统线下交易的固有弊端。其低廉的运营成本使微信群交易这种方式更受在校大学生青睐。并且，此微信群有效地将闲置物品的使用价值最大化，解决了广大学生日益增长的传统闲置物品的消费需求与传统交易市场的矛盾冲突。

参考文献：

[1] 谢盼盼. 校园二手交易市场分析[J]. 现代商业，2009（9）：268-269.

[2] 王春艳. 高校闲置物品交换APP平台构建可行性分析[J]. 现代商贸工业，2014（20）：188-189.

[3] 盛伟芳. 校园微信公众平台运营策略研究[J]. 剑南文学，2013（2）：318-319.endprint