柯东贤　王伟光　许素华

摘要：论文阐述了“微”模式下学生“知情-报告-帮扶”管理体系构建的内涵与意义，通过“微课”建设学生事务管理在线解答自助学习微视频资源，以微信、公众号平台、QQ等为信息平台，020线上线下联动，共同打造“知情、报告、帮扶”三位一体的学生工作管理体系，助推发展型学生工作模式的建设和完善。

關键词：微课；知情；报告；帮扶

中图分类号：G641 文献标识码：A 文章编号：1671-1580（2017）08-0025-04

在大数据迅猛发展的微时代，学生管理工作仍是高校稳定、和谐发展的重要保障。高校政治辅导员作为高校学生工作的一线工作管理者，“是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者”。与学生在日常学习、生活中接触最多，担负着学生与学校学生工作部门、院系管理部门的桥梁作用。从这一方面来讲，辅导员必须努力充当好校园学生工作的第一“知情人”“报告人”“帮扶人”的角色，“应当努力成为学生的人生导师和健康成长的知心朋友”。

网络微时代具有信息传播介质多样化、信息传递即时性、效果的裂变性和私合性的特征。在信息传播中凸显出速度快、传播面广阔、交互增加等优势，其高效的工作效率、丰富的工作平台，使我们更容易成为高校学生基层工作的第一“知情人”“报告人”“帮扶人”；同时，其效果的裂变性、异化性及私合性的不确定因素也使得辅导员的工作面临着更多的挑战，因而在新的时代里，如何更好地利用微工具优势，建立微信息管理体系，使辅导员更好地成为学生工作的第一“知情、报告、帮扶”人，成为高校日益重视的研究方向。……